SIN TELEFONO FIJO Y SIN CONEXCIÓN CON EL APARATO SERVICIO TELEASISTENCIA PERSONA MAYOR
Desde el apagón de ayer, en Barcelona ciudad, al restablecerse internet i móviles, en casa de mi madre, que es una persona mayor, no funciona la linea de teléfono fijo y por lo tanto ha tenido que desconectar el servicio de teleasistencia porqué sonaba constantemente como comunicando.
No es posible comunicar la averia, el 1002 está inoperativo, tampoco por watsap ni facebook y no sabemos como podemos comunicar con movistar, ni que podemos hacer.
A mi me daría igual, pero hablo de una persona mayor que necesita del servicio de teleasistencia que se conecta a la linea fija. Me pueden indicar que hacer, quien puede atenderme. Si es normal, etc...
Gracias
Coral
