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Memé 1
Más integrado que la RDSI
12-01-2025

Servicio

  1. Ayer día 12 a las 17.40 horas los municipios de portbou y colera quedamos sin Internet, son las 23.40 del día 13 y seguimos sin servicio.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-01-2025

    Hola Memé 1

    Lamentamos no haber tenido más noticias suyas. En caso de que necesite algo más, no dude en solicitárnoslo.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-01-2025

    Hola Memé 1 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-01-2025

    Hola Memé 1 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2025

    Hola Memé 1 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Realiza las siguientes pruebas; 

     

    Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.

    Reiniciar eléctricamente el equipo.
     

    Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
     

    - Línea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    John.