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Fede Gómez
Más integrado que la RDSI
25-03-2025

Servidor NAS

Buenas tardes,
No tengo muchos conocimientos informáticos, así que espero poder expresarme bien.
Recientemente he cambiado a Movistar mi servicio de internet y me encuentro con el problema de que, al conectar al router WiFi 6 el cable de red de mi red interna (tengo dos pcs y un servidor NAS) pierdo el internet del WiFi.
Los dispositivos siguen conectándose a la red WiFi, pero sin conexión a internet.
He reseteado el router en dos ocasiones y cada vez que conecto  al router el cable de red que enlaza con el switch en el que tengo el servidor NAS, se pierda la conexión WiFi a internet.
Ojalá y podáis echarme una mano.
Un saludo y muchas gracias de antemano

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-04-2025

    Hola Fede Gómez

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-04-2025

    Hola Fede Gómez

    ¿Has logrado encontrar la solución a la consulta que nos indicaste previamente?  Agradeceríamos mucho si nos pudieras confirmar esta información a la brevedad posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-03-2025

    Hola Fede Gómez 

     

    Agradecemos la contribución de Theliel  a su consulta.

     

    Hemos revisado tu conexión y no hemos detectado problemas en nuestro servicio. Dado que el fallo se presenta en un equipo externo a Movistar, no podemos ofrecerte asistencia directa. Te recomendamos revisar las sugerencias proporcionadas por Theliel, ya que podrían ser de utilidad.

     

    Mantendremos este hilo abierto en caso de que otros miembros de la comunidad puedan brindarte ayuda adicional.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    27-03-2025

    Buenas Fede Gómez 

     

    Los Switch son un elemento fundamental en una red cableada, si bien la elección y configuración de un Switch puede mejorar y mucho una red en muchas cuestiones, la mala elección de un Switch o su mala configuración (o nula) puede matar una red. Y en tu caso es lo que está sucediendo, por lo que parece.

     

    Cualquier Switch que tengamos en nuestros hogares, o cualquier dispositivo en esencia con un Switch interno (AP, PLCs, otros Router propio...), debe de ser correctamente configurado. Eso implica automáticamente descartar cualquier Switch de los que llamamos "tontos", que no pueden configurarse ni gestionarse. Son mata redes. No digo que sea necesario ni mucho menos Switch de cientos de euros totalmente gestionables, pero sí un mínimo. Como no dices el modelo no podemos saber tampoco si es o no gestionable, pero por lo que comentas o no es gestionable o no lo tienes configurado correctamente. 

     

    Al no tener el Switch correctamente configurado, lo que probablemente está pasando es que tu red está totalmente inundada de tráfico que el Switch debería de filtrar, especialmente el tráfico Multicast/Broadcast. WIFI es siempre la parte más "débil" de una red, esto afecta igualmente a la red cableada, pero suele resistir mejor. Peor aun, como tengas un AP/Repetidor,  u otro Router conectado igualmente a tu red, problemas que se multiplican.

     

    Lo ideal es que como mínimo el Switch puedas desde actualizarlo (esencial), poder configurar y habilitar IGMP Snoping (esencial), configurar algunos parámetros de IGMP (recomendable), un simple Port Mirror (recomendado), al menos hacer CoS (recomendando)... 

     

    De todos modos si nos dices marca y modelo del Switch, si no estás seguro de que tipo de Switch es, podemos echar un ojo. Además del Switch, como digo, algún otro dispositivo intermedio de red como AP, Repetidor, PLC...?

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-03-2025

    Hola Fede Gómez 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

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