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SantiagoQuirogaHuerres
Más integrado que la RDSI
30-05-2025

PUK con ICCID

Hola, necesitaría obtener el PUK de mi SIM y únicamente dispongo del ICCID, ¿me pueden ayudar?

Gracias.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    02-06-2025

    Hola SantiagoQuirogaHuerres 

    Para esta consulta/gestión debes contactar con tu asesor comercial, enviando un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicándole lo que necesitas. También puedes contactar por teléfono llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita o línea móvil corporativa.

    Muchas gracias y un saludo

    Alfonso

    Telefónica Empresas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-06-2025

    Hola SantiagoQuirogaHuerres 

     

    Gracias por realizar las comprobaciones, para verificar los datos anteriormente indicados, vamos a transferir la consulta con el departamento encargado.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2025

    Hola SantiagoQuirogaHuerres 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte y nos gustaría saber si tu incidencia ha sido resuelta. En caso afirmativo, te agradeceríamos que marcaras la opción de "aceptar como solución" en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-05-2025

    Hola SantiagoQuirogaHuerres 

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta. Nos gustaría saber si con la información brindada¿Ya está solucionado el problema que tenías con la línea? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?

     

     Quedamos atentos a tu respuesta.  

     

     Un Saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2025

    Hola SantiagoQuirogaHuerres 


    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un saludo.

    Nicoll.