Actualización en Huawei P20 pro emui 10

[AlexQuiroga]

Hola me gustaría saber para cuando estará disponible la nueva actualización para este terminal ya que se supone que estaría disponible para marzo luego se habló de que saldría en abril pero hasta ahora nada. 

[Gurú-Movistar]

@AlexQuiroga bienvenida a la Comunidad Movistar

Efectivamente debería haberse lanzado en el mes de Marzo, pero debido a la Alarma Sanitaria que estamos sufriendo se ha realentizado su lanzamiento teniendo la fecha prevista a principios de Junio

Gracias por contactar con la Comunidad Movistar

Saludos

[Gurú-Movistar]

Hola @AlexQuiroga

Esperamos haberte ayudado y te recordamos que puedes contactar con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites

Saludos

[supermilu]

Hola, 

Al parecer ya se ha lanzado ¿Sabemos fechas concretas?

Gracias y un saludo

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @supermilu

En ese momento aun no tenemos una fecha concreta, en el momento que este disponible en los ajustes de tu terminal  te aparecerá la actualización disponible, no obstante en el momento que tengamos mas información os informaremos en el foro. 

Disculpa las molestias ocasionadas

Un saludo. Miriam

[Técnico-Movistar]

Hola @supermilu

Lamentamos no haber podio ayudarte más en este caso desde nuestro foro de la Comunidad. Como te comentaba la compañera, en cuanto esté disponible, lo publicaremos en nuestros foros. 

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Gracias, un saludo, 

Ruth

[eduardo202]

Pero alguien me puede explicar por que los que tenemos un movil comprado en movistar debemos esperar meses a tener las actualizaciones??

no me entra en la cabeza.....

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @eduardo202

Sentimos las molestias que te estamos ocasionando, por el momento no disponemos de información al respecto, una ver que tengamos, cualquier tipo de novedad, seréis informados a través de los canales habituales. 

 Quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja.

Un saludo

Victoria 

[eduardo202]

Principios de junio?

Pues estamos a finales....

Sigo insistiendo, por qué al tener un móvil de Movistar las actualizaciones llegan meses más tarde. 

Exijo una respuesta, concreta y razonable, no la automàtica y de cortar y pegar que dais siempre.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @eduardo202

Lamentamos los inconvenientes ocasionados pero en cuanto a concretar cuando se realizará, no tenemos esa información. Cuando se producen las actualizaciones, uno de las formas es que se publica en un hilo nuevo en este mismo foro.

Un saludo

Griselda

[eduardo202]

No encuentro ninguna ventaja a comprar un móvil en Movistar, y sí que veo muchos inconvenientes. 

Este móvil ha sido el primero y el último que compro a través de Movistar.

[Técnico-Movistar]

Hola @eduardo202

De nuevo lamentamos estos inconvenientes, esperamos que no demore la actualización y sea publicada como otros hilos a través de este mismo foro.

¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión? Sino te agradeceríamos que si algún post de este hilo te ha podido ayudar para ello marcases la opción de "“Aceptar como solución”" para así, otros usuarios que tengan el mismo consulta pueda serles útil. 

Un saludo

Griselda. 

[Técnico-Movistar]

Hola @eduardo202

Al no haber recibido más comunicación por tú parte consideramos que ya no necesitas más ayuda de del foro. Si la incidencia persiste, confirma la información en un nuevo
hilo y se retomara la gestión.

Un saludo.

Fernando