Cobertura movil zona trasteros edificio comunitario

Question

Hola.&nbsp;A ver si alguien nos puede ayudar porque la verdad es que andamos un tanto perdidos con el tema.&nbsp;Somos una comunidad de propietarios que en las plantas -2 y -3 del parquing tenemos una zona de trasteros.&nbsp;Si bien en la planta -2 la cobertura es débil pero existente, en la planta -3 la cobertura móvil es totalmente inexistente y necesitaríamos que pudiera llegar.&nbsp;Agradeceríamos si alguien nos pudiera orientar al respecto de quién nos podría proporcionar el servicio para hacer llegar la cobertura a esa zona.&nbsp;Gracias anticipadas por la ayuda.

Técnico-Movistar · Answer

Hola pevimat&nbsp;
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Debido a que no es posible garantizar una cobertura total en instancias cerradas debido a factores externos a Movistar (Estructura de la casa, clima, distancia de la antena etc).
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Para mejorar la cobertura en lugares cerrados si dispones de una &nbsp;línea fija con conexión a internet y un teléfono compatible puedes utilizar el servicio de llamadas wifi, el cual te permitirá hacer y recibir llamadas aunque se presente una ausencia de cobertura móvil, en este enlace encontraras mas información.
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Lamentamos no poder facilitarte mas datos.&nbsp;
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Un saludo.&nbsp;
Andrés.

Técnico-Movistar · Answer

Hola pevimat&nbsp;
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No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?&nbsp;
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Quedamos pendientes a tu respuesta.
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Un saludo.
Ronal.

pevimat · Answer

Buenos días.&nbsp;Agradezco su respuesta pero no nos sirve ya que lo que nosotros necesitamos es mejorar la cobertura móvil ya que es inexistente en algunas zonas del edificio.&nbsp;Pero no se preocupen más por el tema. Seguiremos buscando otras soluciones.&nbsp;De todos modos muchas gracias por su ayuda.

Técnico-Movistar · Answer

Hola pevimat&nbsp;
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Sabemos lo importante que es contar con una buena cobertura móvil y lamentamos que no hayamos podido ofrecerte una solución más efectiva. Debido a las características propias del servicio, no podemos garantizar una cobertura total en todas las zonas.
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Quedamos pendientes a cualquier novedad.&nbsp;
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Un saludo.
Ronal.

Técnico-Movistar · Answer

Hola pevimat&nbsp;
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como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el canal. Si después tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
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Un saludo, Juan M&nbsp;

Foro

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