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javixuwi
Mi vida cambió con el ADSL
10-10-2022
Resuelto

Google pixel 6 y 6a con VoWifi

Buenos días,

dados mis problemas de cobertura en casa y que mi móvil aún no es compatible con VoWifi de Movistar, me gustaría saber si los Google pixel 6 y 6a son compatibles con VoWifi de Movistar. Esos terminales junto con los samsung s20 y s21 son mis opciones.

 

Muchas gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    14-10-2022

    Hola javixuwi

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Vemos que el servicio VoWifi está activado correctamente en la línea. Comprobamos los datos del teléfono asociado xiaomi mi 9t y aunque tenga el android 11 instalado, de momento no se garantiza el funcionamiento. Esperamos que en la mayor brevedad esté disponible el servicio. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2022

    Hola javixuwi

     

    No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte y que has indicado como resuelta tu consulta, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2022

    Hola javixuwi

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Vemos que el servicio VoWifi está activado correctamente en la línea. Comprobamos los datos del teléfono asociado xiaomi mi 9t y aunque tenga el android 11 instalado, de momento no se garantiza el funcionamiento. Esperamos que en la mayor brevedad esté disponible el servicio. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-10-2022

    Hola javixuwi

     

    Aparte de que los teléfonos sean compatibles, tenemos que comprobar que en la línea esté activado el servicio. Para comprobarlo, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) 

     

    - Número de teléfono

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de javixuwi
    javixuwi
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-10-2022

    Buenos días,

    En realidad no he podido, aunque mi xiaomi mi 9t pro tiene la opción activada, no se conecta.

     

    Se sabe la fecha de cuándo serán compatibles? tengo Android 11 instalado y es un teléfono libre.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2022

    Buenas tardes javixuwi

     

    No hemos recibido mas respuesta por tu parte. Nos puedes indicar, ¿ has podido activar  el servicio de llamadas wifi en tus equipos, por favor?

     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-10-2022

    Hola javixuwi

     

    Informarte que los terminales Android con software exclusivo Movistar que tengan instalada la última actualización de S.O Android o terminales libre con Android 10 o superior , serán compatibles con VoWifi.

    Los terminales que nos indicas si nos constan como compatibles con el servicio.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.