Imposible crear multisim en un Apple Watch Ultra 2

Hola AnogalesC 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Permaneceremos atentos a cualquier actualización o progreso en relación con tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema y retomaremos tu caso.

Un saludo.

Iván. 

Vamos a dejar este asunto, es mucho más complicado de lo que parece, desde el 1002 me dijeron que ya había 4 esim creadas, hemos dado de baja las cuatro y al intentar crear una nueva vuelve a aparecer el error, así que estoy al habla con Apple Ingeniería a ver si lo solucionan.

Gracias

Hola AnogalesC 

Hemos realizado gestiones sobre tu servicio.

Es necesario que reinicies tu dispositivo móvil y tu reloj. Una vez ambos equipos estén en funcionamiento, realiza nuevamente el proceso de activación de datos móviles a través de la app de Watch.

Cuando hayas completado el proceso, por favor confírmanos si la eSIM se instaló correctamente o si el fallo persiste.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo cordial,

Andrés.

Os he enviado un mensaje privado con un video de lo que hago para activar los datos móviles en el reloj

Hola AnogalesC 

Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Hemos revisado tu caso y confirmamos que las líneas asociadas presentan parámetros correctos.

Para poder ayudarte mejor y validar si el proceso que estás realizando es el adecuado, te pedimos por favor que nos compartas pantallazos del paso a paso que estás siguiendo. Esto nos permitirá identificar con mayor precisión si hay algún paso por corregir.

Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la gestión.

Un saludo.

Iván.

En vista de la falta de colaboración he hecho lo siguiente:

1.- Desenlace del telefono donde tenía enlazado en reloj

2.- Lo enlace con otro iPhone con otro número de telefono, resultado: al principio me pidió las credenciales para iniciar el proceso y después salió el mismo mensaje que os puse en el primer post.

3.- Restauré el reloj a datos de fabrica y lo volví a enlazar con el teléfono, resultado: exactamente lo mismo, sigue diciendo que el operador está instalando la tarjeta.

Pues una dos, o el reloj está mal o vosotros tenéis mal mi línea, ya me diréis que puedo hacer , el reloj lo que cogido de una promoción vuestra, así que está en garantía, por si hay que cambiarlo, pero creo que es algo de vuestros sistemas

Saludos y por favor, contestad aunque sea con nada

¿Y? esto se ha atascado? no os llego mi ultimo mensaje?

Primero desenlace el reloj del teléfono 

Una vez desenlazado, entre en Configuración de app, Safari y limpie el historial 

Reinicie el teléfono

Inicie el enlazado de nuevo como un reloj nuevo, no con copia de seguridad existente.

Una vez enlazados los dos dispositivos, volví a reiniciarlos los dos 

Lo intento y antes de ir a la pantalla en la que me dice lo que puse arriba, me ha salido otra que dice:

Datos móviles

PLAN MÓVIL
Operador
Cargando plan

Aunque el Apple Watch no esté conectado al iPhone, aún podrás acceder a apps y realizar y recibir llamadas mediante datos móviles. Para activar los datos móviles, añade el Apple Watch a tu actual plan móvil del iPhone.

Eso ha sido unos segundos y volvió a la pantalla para iniciar el proceso

Hola AnogalesC 

Gracias por realizar las pruebas.

Para poder determinar donde pueda estar el fallo, nos puedes enviar un paso a paso del proceso que estas realizando, para saber si el Apple Watch en algún paso te dice alguna información diferente y así ayudarte con la instalación.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

John.

Pues he seguido todos los pasos, como me has indicado:

Incluso creando un perfil para el reloj nuevo, o sea no cargar una copia de seguridad del reloj, hacerlo como uno nuevo y sigue saliendo el mismo mensaje 😢