Llamadas WIFI para Motorola G8

Hola gika.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.

Hola gika

Agradecemos a map_20 su colaboración, esperamos que sus respuestas te hayan resultado de utilidad. En cualquier caso ante cualquier duda o incidencia estamos a tú disposción.

Un saludo.

Fernando.

Hola gika 

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gika  ha escrito:

Opción 1: Comprar un nuevo terminal que tenga esta opción activa, ¿en ese caso qué modelos podría comprar exactamente?  Desde que he publicado este post han borrado la lista que estaba aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Voz-4G-de-Movistar-tu-voz-en-Alta-Definici%C3%B3n/ba-p/3933665/page/64#comments

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El listado se sigue pudiendo consultar desde aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Voz-4G-de-Movistar-tu-voz-en-Alta-Definici%C3%B3n/ba-p/3933665?attachment-id=926

Cuidado porque hay algunos modelos de Oppo que no son compatibles con VoWiFi.

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gika  ha escrito:

Opción 2: Cambiar de compañía a Orange, ¿podría así solucionar el problema? Sería cambiar solamente mi teléfono de movistar a orange, el móvil de mi mujer e internet lo seguiría teniendo con movistar, ¿solucionaría así el problema?

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Si Motorola ha incluido el perfil IMS de Orange España en el firmware del Moto G8, al portar a Orange o a Amena podrías disfrutar de las Llamadas WiFi sin cambiar de dispositivo. ¿Conoces a alguien que te pudiera dejar una tarjeta SIM de Orange/Amena para probarla en tu Motorola? Lo digo a fin de asegurarse al 100% de que el Moto G8 soporta VoWiFi de Orange/Amena antes de solicitar la portabilidad.

Qué operadoras tienen llamadas wifi y cómo funciona VoWiFi, VoLTE y HD Audio

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gika  ha escrito:

Opción3: ¿Alguna otra idea?

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• Buscar un operador que ofrezca buena cobertura de red móvil en tu domicilio.
• Si te encuentras en una zona "sombra", es decir, no hay cobertura de ningún operador, la mejor solución son las Llamadas WiFi (opción 1 ó 2).
• Esperar a que Motorola lance un nuevo firmware (Ajustes > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema) que incluya la configuración de Movistar para VoWiFi. Puedes consultarlo con ellos a través de su foro oficial.

Un saludo 🙂

Hola map_20 , en primer lugar agradecerte tu respuesta, efectivamente por lo que dices Motorola para mi modelo G8 no parece que tenga la configuración IMS de Telefónica de España necesaria para las llamadas Wifi.

Ahora, ¿que puedo hacer?

Opción 1: Comprar un nuevo terminal que tenga esta opción activa, ¿en ese caso que modelos podría comprar exactamente?  Desde que he publicado este post han borrado la lista que estaba aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Voz-4G-de-Movistar-tu-voz-en-Alta-Definici%C3%B3n/ba-p/3933665/page/64#comments

Opción 2: Cambiar de compañía a Orange, ¿podría así solucionar el problema?  Sería cambiar solamente mi teléfono de movistar a orange, el móvil de mi mujer e internet lo seguiría teniendo con movistar, ¿solucionaría así el problema?

Opción3: ¿Alguna otra idea?

Un saludo,

Buenas tardes gika 

Si VoWiFi estuviera disponible, el apartado para activarlo se encontraría al mismo nivel que las tres opciones que comentas.

Me temo entonces que Motorola no ha incluido el perfil IMS (IP Multimedia Subsystem) de Telefónica de España, necesario para que funcionen las Llamadas WiFi, en el firmware del Moto G8.

En el foro oficial de Motorola hay otros casos similares: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi España

"Estoy en España y mi operador de red móvil es Orange España. Mi línea tiene activados el VoLTE y las llamadas WiFi, pero no puedo disfrutar de estos servicios porque el Motorola One Vision, a pesar de ser compatible con estos servicios, no incluye los parámetros IMS ni de Orange España ni de ningún otro operador de red móvil en España. Entonces no me aparece las opciones "Llamadas 4G" y "Llamadas Wifi" en los ajustes de red.

 

Según he leído en posts de este mismo foro y del foro en inglés, parece que el Motorola One Vision sí incluye los parámetros (IMS) que permiten funcionar VoLTE y VoWiFi en otros países, porque las llamadas por 4G y las llamadas Wifi sí están funcionando en Rumanía, Moldavia, Dinamarca, Países Bajos, Reino Unido, Alemania, Méjico, Brasil, India, etc., pero parece que Motorola se olvidó de España.

 

Por favor, incluyan en la próxima actualización de la ROM los parámetros necesarios para que los usuarios del operador de red móvil ORANGE España podamos disponer de VoLTE y VoWiFi, al igual que disfrutan de estos servicios otros usuarios de otros países con este mismo terminal."

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Te paso una explicación técnica detallada del compañero Theliel sobre el problema:

comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Voz-4G-de-Movistar-tu-voz-en-Alta-Definici%C3%B3n/bc-p/3947920/highlight/true#M9548

Un saludo

Hola gika

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta.

A continuación te indicamos los modelos de Motorola compatibles con el servicio  de Llamadas Wifi:

• Motorola G9 Plus (XT2087-2)
• Motorola Moto G50 (XT2137-1)
• Motorola Razr 5G (XT-2071-4)

Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

María 

map_20  nada, en Ajustes de Llamada - Cuentas de llamada - Movistar me aparecen las siguientes opciones:

Marcación fija

Desvío de llamadas

Ajustes adicionales

En entrado a estos tres sitios y no me aparece por ningún sitio lo de las Llamadas Wi-Fi, ¿que puedo hacer?

gika De nada, es un placer!

Debería estar en Cuentas de llamada > Movistar.

Por otra parte, asegúrate de contar con la última versión de software disponible para el Moto G8 desde Ajustes > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema.

Un saludo 🙂

map_20 , he accedido a llamadas y al pulsar en los 3 puntos en Ajustes me salen estas opciones:

Opciones de visualización

Sonido y vibración

Respuestas rápidas

Cuentas de llamada

Números bloqueados

Buzón de voz

Accesibilidad

Marcación asistida

ID de llamada y spam

Sitios cercanos

Anuncio de ID de llamada

Silenciar al girar

Pero no me sale ninguna opción de Llamadas por Wi-Fi

¿Donde podrás estar?

Muchas gracias por tu ayuda

gika Para que te hagas una idea: O2 UK - Motorola Moto E7 - Android 10 How to activate VoWiFi

Prueba, por favor, a ver si aparece accediendo desde la app Teléfono:

1. Toca Más (tres puntos) > Ajustes.

2. Toca Llamadas.

3. Toca Llamadas por Wi‑Fi.

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support.google.com/phoneapp/answer/2811843?hl=es