ROBLEDILLO DE MOHERNANDO, GUADALAJARA. SIN VOZ Y SIN DATOS MÓVILES, DE NUEVO...
Buenos días.
Hace apenas un mes (del 5 al 15 de octubre), el municipio de Robledillo de Mohernando, en Guadalajara, se quedó sin cobertura de voz y sin cobertura de datos móviles e internet. Después de presentar varias reclamaciones, la solución que ofrece movistar es un descuento en factura por los días que se ha estado sin servicio, aunque de daños y perjuicios, no se habla, claro...
Desde ayer a las 16:25h, no somos capaces de localizar a mi suegra, que en este momento reside allí, por el mismo motivo. Todos los usuarios de movistar en este municipio están igual. Hoy mismo tengo que desplazarme allí para estar todo el fin de semana, sin embargo, no puedo estar incomunicada por cuestiones de trabajo y parece que vamos por el mismo camino que el mes pasado. Agradecería que nos confirmasen qué es lo que está pasando y, sobre todo, cuándo tendrá solución. Francamente, son muchas las personas mayores que están incomunicadas, lo que me parece muy grave, pero que esto suceda de forma recurrente por parte de una de las empresas de telecomunicaciones que presume de tener la mejor red en España, ya es casi insultante. Lamento el tono de mis comentarios, sin embargo, es que esto ya parece una tomadura de pelo.
Esperando su respuesta. Reciban un cordial saludo.
