Se me han desactivado los datos y no consigo reactivarlos
Ayer se me han desactivado los datos, de la tarifa de datos, y no consigo reactivarlos.
Llamando al número de la compañía no consigo contactar :/
Mi móvil es un Sony Xperia Z2.
Ayuda? Gracias!
Hola IriaAspérez, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Comprueba accediendo a menú > ajustes > más > redes móviles > APN si tienes alguna configuración escrita y activada que habilite la navegación.
En caso negativo prueba a restablecer la configuración (pulsando en menú) y sino surte ningún efecto escribe el punto de acceso siguiendo las indicaciones proporcionadas por mi compañero Marcelo-movista
r en este post Si lo prefieres, también puedes servirte de la configuración que puedes encontrar en la web de configuración de terminales Sólo tienes que buscar tu modelo de teléfono y seleccionar la simulación correspondiente, en tu caso "acceso a internet" > "telefonica.es" .
Una vez revisado este punto, si tienes algún error con la navegación, envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y echo un vistazo a la línea
Saludos:smileyhappy:
