app mi movistar android no funciona datos consumidos

[miguelan]

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txeison escribió:
Hola! Llevo unos dos meses en movistar t tras algún cambio de tarifa y actualización de la app, la cosa es que todavía no me acaba de funcionar. No me informa de los datos consumidos. Me ha llegado un SMS que informa que he consumido el 80% de los datos. Si tengo 200!b, en 10 diías que llevamos de mes he gastado más de 150Mb o como va esto?
Gracias

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Hola.

Si no estas registrado, registrate en Mi Movistar Móvil, alli con la nueva pagina web, esta todavia en BETA, puedes ver lo que has consumido tanto en voz como en datos.

saludicos.

[txeison]

Hola! Llevo unos dos meses en movistar t tras algún cambio de tarifa y actualización de la app, la cosa es que todavía no me acaba de funcionar. No me informa de los datos consumidos. Me ha llegado un SMS que informa que he consumido el 80% de los datos. Si tengo 200!b, en 10 diías que llevamos de mes he gastado más de 150Mb o como va esto?
Gracias

[unai]

Hola txeison:

La aplicacion mi movistar, esta dando algunos problemas, a mi tampoco me salen los minutos ni los mb (ya me lo estan mirando por el foro, ya te lo miraran a ti tambien.

En cuanto a la pregunta, si llevas consumidos el 80%, no es desde el dia 1 de este mes, si no desde el dia 18 del mes pasado, es decir llevas 25 dias de ciclo y te quedan solo 5 dias para consumir los 200 mb que tienes contratados...

Saludos

[RaquelC-movistar]

Hola txeison, buenos días

Pásame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y compruebo qué sucede.

Salu2

[RaquelC-movistar]

Buenos días txeison,

He pasado nota a Asistencia Técnica para que comprueben el funcionamiento de la aplicación.

Posiblemente contacten contigo para pruebas; cualquier novedad te la dejaré en el hilo

Saludos

[txeison]

Gracias Raquel, unai y miguelan 🙂

[RaquelC-movistar]

Buenos días txeison

Desde Asistencia Técnica me comentan que el error que nos indicabas ya está corregido, ¿nos lo confirmas?

Salu2

[txeison · Accepted solution]

Hola!

sí, efectivamente.

Creo que han intentado contactar conmigo en varias ocasiones (tengo llamadas perdidas de número privado) pero no les he podido atender.

¡Muhcas gracias!

[RaquelC-movistar]

Fenomenal txeison

Me alegro de que esté ok.

Doy por cerrado este post. Ya sabes que por aquí seguimos si nos necesitas

Saludos