¡Hola de nuevo antoniaman!:smileyvery-happy:
Si juntos no funcionan, efectivamente necesitarás hacer un duplicado de tarjeta sim con perfil diferente (o que al menos cambien las primeras cifras del ICC que identifica a la SIM, las cifras que hay después del 893407). El duplicado se efectúa en los distribuidores Movistar.
De todos modos, si quieres envíame los datos que te pedía en la respuesta anterior, más que nada por mirar en nuestros sistemas la línea, tarjeta, etc y así tener más información.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola de nuevo!
Entiendo entonces que esa sim (la afectada), ¿no funciona en ningún móvil donde la coloques, y que el móvil funciona bien si le pones otra sim dentro?.
Si es así, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea y revisamos la línea.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola antoniaman y bienvenid@ a la Comunidad!:smileyvery-happy:
¿Nos puedes decir qué mensaje aparece o qué locución se escucha cuando intentas hacer o cuando te llaman?.
Si pones la sim en otro móvil, ¿ocurre lo mismo?.
¿Funciona tu móvil con otra tarjeta sim puesta en él?.
¡Saludos!:smileyhappy:
