Activacion clave movistar dispositivos

[Mardan]

buenas

despues de 15 días llamando al 1004,por las buenas y por las malas,abriendo incidencias etc etc..

sigue nadie sin poder activarme el movistar dispositivos,de verdad que no lo entiendo simplemente es rellenar en el yomvy activar clave y recibir un mail..

pues no !!cuando hago eso me dice "vaya ese correo ya esta activado o yo que se" y digo yo con que clave??

por favor a ver si alguien tan amable por escrito porque por teléfono es imposible me puede ayudar

muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mardan

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y nº de fijo) junto con el correo electrónico que quieres activar como usuario de Movistar+ Dispositivos.

Un saludo

Natalia

[Mardan]

Buenas

si me indicas como te puedo mandar por privado mis datos te los paso..en el móvil no encuentro la opcion

la verda q estoy deseando tener ya activado Movistar dispositivos

gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mardan

Para enviar tus datos, tienes que clicar en mensaje privado.

Si lo deseas, comprueba si tienes el servicio dado de alta, cambiando la clave.

Un saludo

Cristina

[Legolas774]

Hola Mardan.

Para activar "Movistar+ en dispositivos" y darte de alta, sólo necesitas entrar en la siguiente página, seleccionar qué tipo de acceso a movistar tienes (imagenio, satélite,...), y luego darte de alta con un usuario y contraseña.  Lo haces todo tú, sin necesidad de llamar a ningún sitio.

movistarplus.es/activar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mardan

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @Mardan

El registro en Movistar+ en dispositivos genera un pedido, no ha podido solicitarse debido a que actualmente tienes otro pedido en curso.

Hemos abierto una gestión para agilizar la cumplimentación del pedido actual y poder registrarte posteriormente en M+ en dispositivos.

Te enviamos el número de gestión por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @Mardan

Seguimos muy pendientes de tu caso para poder activarte Movistar+ dispositivos lo antes posible. Te mantendremos informad@ por aquí.

Te pedimos disculpas por la demora. 

Saludos

Margarita

[Mardan]

gracias por encargarse de ello,pero por favor espero que se agilize cuanto antes este tramite porque ese servicio no lo estoy disfrutando y es un fastidio como bien sabréis..

espero que pronto me deis buenas noticias

gracias de antemano

saludos

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo, 

Entendemos tu malestar y te agradecemos tu paciencia. Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo posible para poder agilizar el trámite. Te seguiremos informando. 

Saludos 🙂

Margarita

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Mardan

El pedido que estaba pendiente ya se encuentra cancelado. Hemos procedido a activar el correo electrónico que nos facilitaste como usuario de Movistar+ Dispositivos.

Para regenerar la contraseña, accede por favor a este enlace.

Disculpa las molestias ocasionadas por la demora en la gestión.

Un saludo

Natalia

[Mardan]

Muchas gracias parece que ya hemos podido activar el Movistar dispositivos

[Comercial_movistar]

Hola @Mardan

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad y confiar en nosotr@s.

Para cualquier otra consulta ya sabes donde encontrarnos 😉

Un saludo

Natalia