Hola pauloca62:
Gracias a ti por colaborar en la Comunidad.
Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
Hola pauloca62:
Gracias a ti por colaborar en la Comunidad.
Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
Gracias Diana.
Un saludo.
Hola pauloca62:
Pues descartando que haya una incidencia en los equipos, efectivamente llegamos a la conclusión que indicabas, que no se cumplen los horarios previstos por diferentes motivos.
Ante eso Movistar no puede hacer nada, pero como posible solución podrías grabar tanto el programa que quieres como el anterior y el posterior.
Sé que probablemente no es lo mejor :smileysad: pero no tenemos otra solución.
Un saludo, Diana.
Buenos días Diana,
La semana pasada un compañero técnico tuyo me actualizó el decodificador. No está ahí el problema. He visto el vídeo con las maneras que hay de grabar. Lo he intentado de todas formas. Eso no funciona con las cadenas que cortan las emisiones para poner montones de anuncios.
Gracias
Hola pauloca62:
Antes de nada te dejo este enlace para que me digas si la forma en que seleccionas lo que quieres grabar es así, con los pasos mediante la Guía TV.
Envíame tus datos por privado para que pueda revisar que es lo que ocurre:
Un saludo, Diana.
Hola Diana.
Pasa con todos los programas y con todas las formas de grabación. Si no empiezan en su horario, corres el riesgo de no ver el final. Ahora nos hemos dado cuenta de que en el siguiente programa está el final del anterior. Pero claro, si lo tienes como grabación, luego tienes que buscar qué programa había después para poder terminar de verlo.
Muy incómodo.
Un saludo.
Gracias.
Hola pauloca62:
Necesito saber si esta incidencia la tienes con las grabaciones o con los últimos 7 días, dime también si te ocurre con todos los contenidos o con alguno especifico.
Un saludo, Diana.
Perdón por tardar en responder. He estado de viaje y hasta hoy no he podido comprobarlo.
Lamentablemente no ha dado resultado la actualización del decodificador. El problema es el incumpliento de horarios previstos por las cadenas generalistas. Con lo cual para terminar de ver un capítulo tengo que buscar qué programa hay después para empezar a verlo y así poder ver el final del capítulo.
Mientas las grabaciones de Movistar se rijan por el horario que publican las cadenas y no por el tiempo real del programa que queremos grabar, no habrá solución.
Gracias.
¡Hola pauloca62 !
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
¡Hola pauloca62 !
He realizado una actualización al descodificador para que pueda comprobar si de esta manera se le soluciona.
Un saludo.
Samuel
