Descodificador UHD se ve mal en algunos televisores 4k

Buenas tardes Elenaijc y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Sentimos la demora en la respuesta, te agradecemos que plantees tu incidencia en el foro para poder ayudarte.

Comprobamos que has estado siendo asesorado con todo detalle por parte de los usuarios napaj, jmaguiar70 y  joselgr03 a los que agradecemos sus aportaciones en el caso. 

Comprobamos que se ha aceptado también la solución del mismo y te lo agradecemos para que pueda servir de ayuda a otros usuarios del foro. Te dejamos también este enlace para que puedas comprobar la opción de HDR en el menú del descodificador por si fuera de ayuda. Procedemos entonces al cierre de este caso al aceptar el mismo.

Quedamos no obstante a tu disposición ante cualquier consulta en este foro, no dudes en retomar el contacto y estaremos encantados de atenderte de nuevo.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Sí, tienes razón. La solución es cambiar la gama de color de forma manual. Lo he leído en más sitios.

Te agradezco la solución.

Saludos y agradecimientos a todos.

Gracias jmaguiar70 

He echado un vistazo al post que me indicas.

El problema de el usuario es distinto al mío, pero lo que sí confirma es que TCL da problemas con el deco UHD.

He investigado un poco más y he descubierto que Phillips funciona bien.

Seguiré investigando.

Hola Elenaijc en este post de la comunidad se trata el mismo tema con esa marca de teles. Por si te puede ayudar

Hola,

Gracias por tu respuesta joselgr03.

Sony tiene S.O. Android y es una de mis candidatas, pero me queda la duda de si será compatible con el deco UHD de movistar, o pasará lo mismo.

Gracias de nuevo

Elenaijc 

Garantía en UHD(4k) con S.O. Android dispone de la gama de google tv de la marca Sony.

Saludos

Hola  jmaguiar70

Gracias por tu respuesta. Pero no vale con cualquiera. He leido por ahí que hay ciertas marcas que dan problemas. He descubierto que TCL es una de ellas.

Lo que está claro es que Sansung es una de las que el deco UHD de movistar funciona bien (en 4k). Sé que LG también. Pero yo buscaba una TV con sistema operativo Android por lo de las actualizaciones de las apps, pero ante la duda es posible que elija una de estas (LG o Samsung).

De nuevo gracias por tu ayuda.

Hola Elenaijc Me imagino que con cualquier marca de tv, yo tengo Samsung del 2019 y otra del año pasado y se ve perfecto