Buenas tardes,
Desde el pasado fin de semana no puedo ver ningún contenido a través de mi PC. Les he enviado mis datos de contacto por mensaje privado en dos ocasiones. La última respuesta ha sido que si la incidencia continuaba abriese otro hilo. Bien, el problemas persiste y la verdad es que no sé qué más hacer. Les dejo el enlace al foro de este mismo temas, para el que no he obtenido También le hago un resumen del problema:
"Desde ayer no puedo ver ningún contenido de Movistar Plus en ningún PC (tengo dos). Se abre la ventana al pulsar ¨ver ahora¨, pero lo hace en negro. Ya sea un canal de televisión o un capítulo de una serie. No puedo ve nada en ningún PC, y a través de ningún navegador. Hasta ayer utilizaba Chrome o Edge, y sin ningún problema. No me pasa con ninguna otra plataforma (Netflix, HBO, Prime Video o Disney). También me aparece el mensaje "no es seguro¨ en la esquina superior izquierda, cosa que no me ocurre en ninguna otra página. Insisto en que ocurre desde ayer."
Y el enlace al tema que abrí es vuestro foro y para el que no he obtenido respuesta ni solución:
comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Pantalla-en-negro-en-PC/m-p/4204300#M161721
Es pero que puedan ayudarme. Saludos.
