Buenos días IeltxuSainz.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días IeltxuSainz!
Continuamos sin recibir tus datos; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días IeltxuSainz!
Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días IeltxuSainz!
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
IeltxuSainz ha escrito:
Son entre 2 y 3 minutos, normal no es
Hola,
Supongo que:
El decodificador va conectado directamente al router por un único cable. Si es así, prueba en hacer un reset al deco.
Tutorial:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Reset-de-f%C3%A1brica-del-descodificador/td-p/2649128
Un saludo.
IeltxuSainz ha escrito:
Este fin de semana estoy viendo el futbol y va con un par de minutos de retardo. Incluso cuando quiero poner algun programa ya emitido y voy a la guia y pulso en ver el programa ya esta empezado cuando normalmente hay un par de minutos de margen. Tengo Fibra de 600 Mb y el paquete premium extra.
La señal se distribuye desde el servidor central en Madrid pasando por unos nodos regionales hasta llegar a los servidores finales pero el tiempo que demora todo eso es insignificante.
Lo que si que puedes observar es un pequeño retardo si comparas un canal público que te llegue por TDT con el mismo canal a través del decodificador. Es facil de ver por ejemplo si tienes dos televisores y pones un canal generalista en los en uno por imagenio y en el otro por TDT.
Es normal que pase eso, completamente.
