Mala calidad TV movistar

Mala calidad TV movistar

La calidad de la TDT y no digamos Netflix, HBO, etc. es muy superior a la de MOvistar TV, con fibra 600. Se ve con mucha menos nitidez. ¿Qué puede ser? El problema no es del tv, ya que, como digo, el resto se ve mucho mejor

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8

¡ Bienvenido a la comunidad  isiahtomas !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 9
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¡ Hola  isiahtomas!

 

¿El número de teléfono fijo es de movistar?

 

No me aparece ningún dato.

 

Compruébelo y dígame si es correcto.

 

En caso de no serlo vuelva a indícarmelo por privado.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 3 de 9
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No, he bailado un número. Por privado lo he corregido. Perdón

Mensaje 4 de 9
682 Visitas

¡ Hola isiahtomas !

 

He realizado unos cambios de resolución .

 

¿Puede comprobarlo ahora?

 

Un saludo.

 

Samuel

 



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Mensaje 5 de 9
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Sí, muchas gracias, se nota mucho. He comprado una TV de 75 pulgadas y no entendía la diferencia. Se notaba mucho y, salvo los canales propios, me había pasado a la TDT. Antes veía todo por Movistar.

Muchas gracias

Mensaje 6 de 9
675 Visitas

¡ Hola isiahtomas !

 

Claro es que no lo tenia en la resolución adecuada.

 

Me alegro mucho que ya lo pueda ver correctamente.

 

 ¿Tiene alguna otra consulta?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 7 de 9
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Nada, gracias

Mensaje 8 de 9
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¡ Hola isiahtomas !

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Procedo a cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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