Hola Buenos días,
El mando de Movistar TV lleva varios días sin funcionar correctamente.
Algunos botones funcionan, enciende, pero los de avance, pausa/play no funcionan.
He cambiado las pilas varias veces, he probado a reiniciar el decodificador y nada.
Me podrían ayudar? Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @usuario_retirado,
Bienvenid@ a la comunidad
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo revisamos.
Salu2.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Ya te lo he enviado. Te agradezco que me digas cómo solucionarlo lo antes posible. Muchas gracias
Hola @usuario_retirado,
He pasado la incidencia a tecnico con el nº col012044 desde tecnico contactaran contigo, nosotros estamos pendiente.
Saludos
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Hola @usuario_retirado,
Desde tecnico nos indican que la incidencia se ha resuelto, para lo que necesites estamos por aqui...
Saludos
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Me han enviado un mando nuevo y funciona perfectamente. Gracias.
Hola @usuario_retirado,
Ok, perfecto!!
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
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