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salapupas
Yo probé el VDSL
15-06-2020
Resuelto

Mi iplus aún no se enciende.

Buenos días:
Mi decodificador iplus no se enciende desde marzo. Debe estar averiado. En su día pregunté en la Comunidad Movistar ("hilo" "Mi iplus no se enciende") por si me podía venir un técnico a casa (en Neda, cerca de Ferrol) o acercar yo el aparato a una tienda pero la respuesta fue que, según mi dirección las Tiendas Movistar que estaban disponibles eran las de A Coruña (Plaza de Pontevedra 22) y Santiago de Compostela (C/ Frei Rosendo Salvado 8); que contactara con una de ellas. Como ir a esas tiendas desde Ferrol en fase 1 o 2 no era posible y tampoco veo lógico tener que desplazarme yo 40 o 90km por el asunto, no hice más. Tampoco respondí si se me había solucionado el problema (mea culpa) pero es que en aquella situación no vi ninguna salida, con lo que cerraron el "hilo".
Ahora que Galicia está ya en la "nueva normalidad": ¿puede venir un técnico a mi casa en Neda a ver si me arregla o cambia el iplus o hay alguna tienda o servicio técnico de Movistar Plus en Ferrol o alrededores (más cerca que A Coruña)?
Gracias y quedo a la espera de respuesta.

  • Hola salapupas

     

    En primer lugar sentimos lo ocurrido y entendemos tu malestar, ya que la tienda más próxima a tu domicilio es en A Coruña.

     

    Te agrademos tu participación en La Comunidad y tu comentario ya que todas las aportaciones nos sirven para mejorar el servicio.

     

    Un saludo

    Natalia

     

     

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