Movistar home no encuentra señal wifi

Hace unas pocas semanas, recibí el movistar home y lo instale sin problemas, el caso que desde ayer vi en la pantalla que no encontraba señal wifi, he reiniciado tanto el home como el router y sigue igual. Del listado que me sale ninguno es mi router y además todos con una señal bajísima. Lo intento conectar a mano y me dice que "Red no encontrada". En fin para lo mal que funciona no merece la pena tenerlo enchufado y gastando luz. Por favor por si se les ocurre resetear mi router, antes avisarme, ya que tengo la clave cambiada y varios aparatos conectados, cámaras seguridad, altavoces, etc. por wifi a el. Con lo cual el router y el wifi funcionan perfectamente. El problema es del home. He leído que no soy el único, si por lo menos se pudiera conectar por medio de cable, lo tengo al lado del router, pero ni eso. Pongo aquí este mensaje por recomendación del servicio técnico al cual le habia mandado un privado, espero que no me lo pidan ahora