Hola @Rocio79
Para poder pasar tu caso a los compañeros de soporte técnico es necesario que nos pases por privado tus datos ( número de teléfono fijo que ya tenemos, móvil de contacto y dni) y puedan comprobar que sucede para ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Rocio79!
Recibido el mensaje con tus datos , muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan atenderte lo antes posible .
Saludos, Isabel G
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Hola @Rocio79
La línea que nos has indicado no es de Movistar y asociado al DNI que nos has facilitado tampoco nos consta que tengas Movistar+ TV Satélite.
¿No puedes confirmar de nuevo los datos?
Un saludo! Leo
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