No se puede descargar el software del equipo

[pgarcia]

Hola.

Desde hace un par de días, al encender el desco empieza a cargar un software y enseguida se para y sale este mensaje: "No se puede descargar el software del equipo" "Vuelva a intentarlo"

Y así cada vez que enciendo.

He seguido estos pasos 

https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Truco-de-la-semana-c%C3%B3mo-hacer-un-reset-de-f%C3%...

pero no se arregla.

¿Alguna otra solución?

Saludos

[pgarcia · Accepted solution]

Solucionado. He realizado el reset otra vez, pero en esta ocasión con el botoncito que tiene detrás el desco y ha funcionado. Doy por finalizado el asunto.

Saludos

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @pgarcia

Aunque en este caso no haya sido necesaria nuestra ayuda nos alegramos de que ya este solucionado. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Un saludo. 

Miriam

[Técnico-Movistar]

Hola @pgarcia 

Nos alegramos que se haya podido solventar. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

Un saludo.  

Fernando.