Problema Decodificador : Disminucion brillo en Guia tv

[dmsen2]

tengo un problema con el decodificador , con la guia de tv, disminuye el brillo en la tv y resulta muy incomodo leer la progracion. Hay alguna forma de solucionarlo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @dmsen2

¿Solamente te sucede con la guia?.

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado, (Nº teléfono fijo, telefono de contacto, direccion de email y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un Saludo;

[Toledano]

Tengo el mismo problema en dos tvs diferentes. Una es de plasma y la otra lcd.( Menudo lio para cambiar las teles, y al final casi no se puede leer la guia) En la guia sobre todo y algunos servicios interacctivos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @dmsen2

Hemos recibido tus datos y  te hemos abierto la incidencia Col_009659 , en breve el soporte técnico contactará contigo. Disculpa por la espera

Ascen.Saluds
 

[SurEste1]

Hola

Yo tengo problema parecido, sino el mismo. No leo bien las letras en la guía tv por ser estas de color gris sobre fondo negro, el poco contraste entre estos dos colores dificulta la lectura. La solución es fácil, pongan color de letras blanco

    Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @dmsen2

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, esta funcionando correctamente?

Ascen.Saluds
 

[dmsen2]

Problema resuelto , no sé cómo, pero no ha vuelto a suceder. Muchas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @dmsen2

Nos alegramos que esté solucionado. Gracias por tu participación en la Comunidad.


Ascen.Salud