Hola @jaco_ma
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que demos un aviso al departamento técnico y te ayuden.
Saludos ; Antonio 
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Hola @jaco_ma
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; antonio
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Hola @jaco_ma
Te hemos abierto aviso de incidencia, te mando privado para informarte del número del mismo, y lo hemos pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo comprueben y solucionen. Te lo comprobamos y te vamos informando al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @jaco_ma
Vemos que la incidencia que te abrimos esta cerrada por que no han podido localizarte, si continuas con la incidencia nos lo indicas y volvemos a pasarla.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @jaco_ma
Hemos vuelto a pasar tu incidencia con número RRSS_COL027540 en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Salud
s
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Técnico.Global-Movistar escribió:Hola @jaco_ma
Hemos vuelto a pasar tu incidencia con número RRSS_COL027540 en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Salud
Buenas de nuevo.
He seguido realizando pruebas y al Restaurar el Televisor a los valores de fábrica, parece que se ha solucionado y ya conecta por Wifi sin problema.
Si quiere pasar nota al Soporte Técnico para que cierren la incidencia, perfecto.
Gracias de nuevo por todo y un saludo.
