Resuelto
Smart tv
Acabo de comprar una smart tv samsung y con el mando no se cómo acceder a los programas grabados.
Gracias
Buenas tardes,
Si si problema resuelto.
Muchas gracias
Foro
16 Respuestas
Hola Pino4
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
Hola Pino4.
Nos alegra que se haya solventado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes,
Si si problema resuelto.
Muchas gracias
Hola Pino4
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Pudiste consultar con Samsung?
Un saludo.
María José
Hola Pino4
Comprobamos que has sido perfectamente asesorado por pacofreire (al cual agradecemos su gran colaboración). Esperamos que hayas podido contactar son Samsung para poder dar solución a tu problema. Nos vas comentando si se ha solucionado.
Un saludo.
Carmen
De nada, Pino4 . Muchas gracias a ti.
Una información adicional, publicada recientemente en Comunidad Movistar, con las recomendaciones de la Moderadora Comercial-movistar , Laura, por si pudiese solucionar ese problema con tu Samsung Smart TV
LA APP MOVISTAR + NO FUNCIONA EN SMART TV SAMSUNG
Si tampoco se soluciona así... que vaya todo bien con el Soporte Técnico de Samsung
De acuerdo, eso haré. Muchísimas gracias
Pino4 ha escrito:
El problema es que la fila esa donde aparece el botón, Mi lista, cine, series, etc. no me aparece...
En ese otro caso lo más recomendable, Smart TV en garantía, que contactase con el Soporte Técnico de Samsung.
Soporte Técnico para TV y Audio
Desde ahí también incluyen la siguiente posibilidad
¿Qué es el soporte remoto?
El Servicio de Soporte Remoto de Samsung es una solución que permite a uno de nuestros expertos conectarse a tu equipo de manera remota, o lo que es lo mismo, a distancia. Solucionaremos tus incidencias en tiempo real, y sin que tengas que salir de casa.
Servicio de Soporte Remoto Samsung
Un Saludo 🙂
El problema es que la fila esa donde aparece el botón, Mi lista, cine, series, etc. no me aparece...
Pino4 ha escrito:
El mando a distancia funciona con todo, solo que yo no se que pulsar para acceder a las grabaciones. El mando solar cell
Una de las posibles formas. Desde el Menú principal, fila de opciones, accede al icono del U7D. En el mismo también deben estar incluidas tus grabaciones (El botón rojo dentro del círculo azul las identifica como icono o símbolo)
