Hola @evacur
Debido a la adecuación de los Firmware de los HGU a la App Smart Wifi, ya no se puede realizar el Control Parental.
No obstante tomamos nota de tu sugerencia para la mejora de nuestros productos...
Saludos Pilar
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Buenos días @evacur.
Disculpa las molestias pero ninguno de los router de Movistar tienen implementada esa función ahora. El control de acceso a tu conexión se maneja ahora con las funciones de la APP Smart WiFi.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @evacur
Disculpa, a lo mejor no me explicado bien, en ningún caso te he querido indicar que puedas configurar el Control Parental, simplemente he querido explicar que desde la APP Smart WiFi se puede gestionar el bloqueo de los dispositivos no deseados a tu red. Esta es la función disponible ahora para el control de tu red.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @evacur.
¿Deseas hacer alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Alejandro
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Hola @evacur.
Desde el departamento técnico no disponemos de esa información, solo actuamos sobre los servicios y dispositivos disponibles de Movistar actuales.
Te recomiendo que escribas en el área de sugerencias y mejoras explicando tu petición para que los desarrolladores de producto tomen en cuenta tu petición y en caso de estar previsto te podrán informar del plazo.
Si quieres puedo mover yo este hilo.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @evacur.
Movemos el hilo.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @evacur
De momento no tenemos previsión de que vaya a estar disponible el control parental. Si hubiera alguna novedad al respecto, os la haríamos llegar a través de la Comunidad.
No obstante, hemos tomado nota de tu sugerencia y la tenemos en cuenta.
Saludos
Margarita
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