Sesiones simultáneas Movistar+ en dispositivos en clientes Satélite

• Me uno a las peticiones anteriores. En el pueblo no llega fibra, y no entiendo por qué no se permite al menos un dispositivo para cuando no estás en casa.
• Bueno, sí lo entiendo, que lo ha explicado un compañero más arriba. Pero no es lógico, porque perdéis clientes potenciales, yo contrataría si además del satélite para el pueblo pudiese tener un dispositivo adicional.

Hola de nuevo,

Muchas gracias por compartir con nosotros vuestros comentarios, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.

Cualquier novedad se informara por los habituales canales de comunicación.

Saludos

Pilar

Son tecnologías diferentes, pero lo diferente es la forma en la que recibimos la señal de TV. Eso no influye en la forma en la que accedemos a Movistar+ en dispositivos.
Incluso poniendo la pega de la velocidad de la línea, sería una excusa no válida.
Tenemos derecho a 1 conexión bien sea desde casa o desde otra línea. Si en lugar de sólo tener una conexión a la vez, tuviésemos la posibilidad de tener 2 conexiones simultáneas, podríamos conectarnos en un dispositivo en nuestra casa y hacer otra conexión en cualquier otra línea, por lo que para nada influiría la velocidad de nuestra línea. Así que es una excusa que no me vale.

Hola basurde_EH

Sentimos las molestias ocasionadas, pero al tratarse de tecnologías diferentes las condiciones de uso y permisos también difieren, no obstante trasladamos tu sugerencia al área correspondiente para que sea tenida en cuenta, ya que cuando nos indicáis aquellos aspectos del servicio con los que no estáis de acuerdo nos ayudáis a mejorar. 

Saludos

Belén

Hombre, lo suyo sería que las condiciones fueran las mismas que en el caso de tener fibra, ya que pagamos lo mismo por mucho menos. Eso sí, ya me dirás para cuántas conexiones simultáneas nos daría nuestra "superlínea" de 20/0,8...

Como cliente de la televisión por satélite, me sumo a la petición de los compañeros. Me parece inadmisible que no podamos ver los contenidos en mas de 1 dispositivo a la vez. Aunque no fuera en 5 dispositivos como la fibra, por lo menos en 2  dispositivos. 

Hola a todos,

Hemos trasladado vuestros mensajes y en cuanto se produzca alguna novedad en el sentido de tu propuesta la publicaremos por los canales habituales.

Saludos

Pilar

Ya ves, hace tres años de ello, y ni lo han solucionado ni han dado una explicación real del porqué de la falta de este servicio a los clientes como nosotros.

Hola.

Me uno a la petición de EGREGR y hago míos todos sus argumentos.

Tienes más razón que un santo, y te responden una y otra vez con vaguedades y más vaguedades. Que si la tecnología de satélite...

Qué tendrá que ver el satélite con que yo, por ejemplo, teniendo contratado Fusión Radio no pueda ver algo en el ordenador mientras estoy trabajando y al mismo tiempo, por ejemplo, mi mujer no pueda ver cualquier cosa Movistar+ en la TV del salón porque para eso yo tendría que salir de la aplicación (Movistar+, antiguo Yomvi) que estoy viendo en el ordenador. Sin embargo, si tuviésemos la fortuna de tener fibra (por desgracia del todo imposible), podríamos ver ambas cosas al mismo tiempo. Tenemos la desgracia de no tener acceso a fibra, pero pagamos Fusión Radio como si la tuviéramos.

¿Es tan difícil de entender?

EDITO: no me había dado cuenta de que la sugerencia original la hizo el año 2019. Sí que os tomáis en serio las sugerencias de los usuarios....

Hola EGREGR

Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.

Un saludo 

Gema