Editado 10-07-2022 1:52
Editado 10-07-2022 1:52
Estoy tratando de entrar por la aplicación a mi movistar y me encuentro los siguientes errores adjuntados en la imagen, no me carga nada y no puedo hacer nada, está comunicado este error y se va a solucionar rápido?? Espero que haya yo he formado bien sobre esto para que sean conscientes ,
Muchas gracias!!💙💙
Hola @°°INFINITY°° gracias por el aviso, acabo de probar y por si te vale como referencia, me pasa igual, imagino que la App estará en mantenimiento, seguramente mañana estará disponible.
Si tienes necesidad de acceder a tu área privada, puedes hacerlo desde la web:
Acceso área Cliente Mi Movistar - Factura, consumo y servicios
Hola @°°INFINITY°°
No tenemos ninguna incidencia generalizada en la APP, ¿puedes indicarnos si ya has podido acceder y se debe a una situación puntual?
En el caso de que persista, te aconsejamos que pruebes si hay alguna actualización pendiente. Si la app está actualizada, desinstálala y vuelva a instalarla.
Nos quedamos muy pendientes de que nos confirmes si tienes resuelta la incidencia.
Un saludo
Marisa
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Hola @°°INFINITY°°
Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
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