CAMBIAR LINEA MOVIL INCLUIDA FUSIÓN A LINEA ADICIONAL PREPAGO 5

Yo solo quiero añadir una cosa.

Si todo sigue igual, Fusión debe tener sus dos lineas, por lo tanto igual Movistar posiciona una en ese hueco, de modo que luego acuerdate de darla de baja si ocurre.

Hola carlosalf00

Si lo que deseas es tramitar el cambio de una Línea incluida en un contrato Fusión a prepago, debes ponerte en contacto conel servicio atención al cliente en el 1004. Desde la Comunidad no podemos realizar este cambio. 

Un saludo

Marisa 

Buenas tardes,

Como indico en mi mensaje lo primero que quiero hacer, lo que quiero hacer ahora, es cambiar una linea que está en una tarifa incluida fusión a linea adicional prepago 5.

Eso, como detallo, es lo primero que quiero hacer. Que me cambien la tarifa de una linea a prepago 5.

Luego ya gestionaré lo otro, como indico en mi mensaje.
Ahora, como detallaba, lo que quiero es cambiar la tarifa.

Hola carlosalf00

Como bien indica Andres (gracias por tu aportación) en su último post, el primer paso es gestionar la portabilidad.

El cambio de titular es necesario hacerlo, o bien en tu actual compañía y luego portarla, o bien en Movistar, una vez portada.

Esa línea debe asociarse a una Tarifa Móvil en un principio y, luego realizar los otros cambios.

Te informamos de que las portabilidades se tramitan en el 1004.

Un saludo

Cristina

Vamos a esperar a un moderador, ya que puede que en este caso, lo mejor sea:

1º Portarla.

2º Cambiar de titular.

3º Entonces ya hacer ese "hueco" para que no se quede el 2º hueco de tarifa sin linea.

No, pero la pondría a mi nombre al portarla a movistar. Eso no es problema.

Aquí la cuestión es cambiar la linea incluida 2 a adicional prepago 5 para liberar ese hueco en mi tarifa y ya luego portar la otra linea.

Buenas tardes carlosalf00 

A la espera de un moderador para hacer la guestión, la linea de la otra compañia: ¿Está a tú nombre?.