Hola @Mohawkss
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Desde la Comunidad podemos gestionar la baja del paquete. Para ello, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular y nº de teléfono.
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Una vez gestionada la baja, si deseas eliminar la cuenta de Disney puedes hacerlo desde la web de Disney en la siguiente ruta: Administrar Cuenta / Eliminar la Cuenta.
Un saludo
Silvia
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Hola de nuevo
Te confirmamos que hemos recibido tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola @Mohawkss
Atendiendo a tu petición, te informamos que hemos tramitado la baja de Cine con Disney+. El número de gestión te lo enviamos por mensaje privado.
Un saludo
Marcela
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Hola @Mohawkss
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta 🙂
Estamos a tu disposición para cualquier duda o gestión que necesites.
Un saludo
Marcela
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