Dar de baja del servicio "Desvio Inmediato" en la línea de teléfono fija

[nameless]

Buenos días. Quiero dar de baja el servicio mensual "Desvío Inmediato" (cuota mensual 3,3057€) ya que nunca he utilizado el servicio en la linea de telefono fijo y no quiero que lo sigan cobrando mensualmente en cada factura solo por el hecho de que esté disponible ese servicio (se utilice o no).

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @nameless

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[nameless]

Buenos días. Anoche os mandé por mensaje privado los datos solicitados.

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @nameless

Hemos solicitado la baja del servicio Desvío Inmediato.

Te enviaremos un privado con el número de gestión, estaremos pendientes y te mantendremos informado.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @nameless

Hemos comprobado que tu pedido ya está cumplimentado por lo que ya tienes dado de baja el servicio Desvío  Inmediato.

Un saludo

Tere

[nameless]

Buenos días, muchas gracias por la rapidez de la gestión. 

Saludos.

[Comercial_movistar]

Hola @nameless

Gracias a ti por contar con la Comunidad 😉

Quedamos a tu disposición.

Un saludo

Cristina