Hola,
Actualmente tengo contratados Fusion+ Premium Fibra 600 con dos lineas moviles y una linea adicional #2 (3GB de datos, establecimiento de llamada de 25cts y 0 cts/min).
Si no me equivoco estoy pagando 150€ iva inc. por el paquete de Fusion y 7,5€ por la linea adicional.
Me gustaria saber cual seria el nuevo precio pasandome a la tarifa de Netflix y que pasaria con la linea adicional, ya que he leido en algun sitio que el establecimiento de llamada pasa a ser de 40cts el minuto. Hay alguna forma de incluir esta linea en el Fusion y abaratar los costes y no estar pensando en el establecimiento de llamada?
Y por ultimo, como podria contratar todo esto?
Muchas gracias.
Buenas tardes, @Surfi
Modificar tu actual contrato Fusión+ Premium 600 MB, 155 €/mes (A partir del 5 de febrero de 2018) y descatalogado para nuevas contrataciones.
Contratar la Modalidad Fusión equivalente y contenidos Netflix integrados
Los que ya sean clientes de Movistar podrán acceder a Netflix
X2; Netflix Estándard, durante tres meses sin coste adicional.
X4; Netflix Premium, + 3 €/mes durante esos primeros tres meses .
Posteriormente
FUSIÓN TOTAL PLUS X2 |
Fibra 600Mb |
Dos dispositivos |
165 euros/mes |
---|---|---|---|
FUSIÓN TOTAL PLUS X4 |
Fibra 600Mb |
Cuatro dispositivos |
168 euros/mes |
A partir de ahí. Dos posibilidades sobre el apartado líneas móviles
3 líneas móviles con una única 'bolsa común' de 26,2 GB
Características
La otra opción posible.
Mantener esa línea adicional con el mismo contrato actual...
...o modificarlo a linea adicional #4 o línea adicional #8
Puedes elegir en cualquier momento la tarifa que más te interese para tu LA#. Selecciona la que más te interese por voz o datos, y cámbiate de forma fácil a través de nuestra página web o nuestros asesores comerciales.
(1) Condiciones aplicables desde el 05/02/19. Hasta esa fecha, precio de establecimiento de llamada 30cts.
(2) Condiciones aplicables desde el 05/02/19. Hasta esa fecha, 25cts/SMS.
Un Saludo
Sería una de esas dos más la 3 linea que tienes ahora mismo como adicional.
Muchas gracias por ambas respuestas, lo suyo seria entonces pasarse a Fusion Total X2 o Fusion Total Plus X2 e incluir la linea adicional #2 dentro de la que elija, asi me ahorro el gasto de la linea adicional.
La diferencia entre Fusion Total y Total Plus por lo que veo son los canales de Deporte, Motor y Cine, los cuales tampoco utilizo demasiado. Mi pregunta es, ¿en la tarifa Fusion Total X2 se incluye algun estreno o nada de nada de Cine?
Gracias de nuevo
Hola de nuevo, @Surfi
Modificando tu actual contrato a una de las dos siguientes Modalidades que incluye Netflix , e integrando en ella como "3ª línea móvil" tu actual
Fusión Total X2 , 140 €/mes (130 €/mes los tres primeros meses)
Fusión Total Plus X2, 165 €/mes (155 €/mes los tres primeros meses)
En cuanto tu otra pregunta. Fusión Total (al igual que Fusión Total X2 o Fusión Total X4), incluye -apartado Cine- "Movistar Estrenos" (dial 30)
Buenas tardes @pacofreire
Creo entender que la 3ª no la quiere ¿Es así @Surfi?.
Si es así solo quedarian dos lineas. ¿Correcto?
Editado 14-12-2018 17:06
Editado 14-12-2018 17:06
@Andres , yo entiendo por la explicación de @Surfi , que su actual línea adicional la integrará como 3ª línea en el nuevo contrato Fusion con Netflix. Él estará valorando ahora si le interesa más bajar al Fusion Total X2 o mantener su Premium actual actualizándolo al equivalente Fusion Total Plus X2
Editado 14-12-2018 17:56
Editado 14-12-2018 17:56
Eso es, la linea adicional la quiero incluir como 3ª linea en el Total X2 o el Total Plus X2, con toda la info que me habeis dado ya solo me queda valorar si merece la pena o no pagar esos 25€ de mas por disfrutar de los canales de Deportes, Motor y Cine excepto estrenos que si se incluye en el Total X2.
Muchas gracias!
De nada, @Surfi
En relación a esos 25 € de diferencia entre las dos nuevas Modalidades Fusión Netflix. Supuesto que decidas por Fusión Total X2
¿Ya dispones del desco Movistar compatible con UHD ? Descodificador UHD (Cuota de Alta 20 € -autoinstalable-)
O si ya lo tuvieras ¿También cuentas con Smart TV UHD / 4 K?
Recuerda que estas son las diferencias entre las dos modalidades Netflix en Movistar, dependiendo de la Tarifa Fusión que tú finalmente contrates (X2) o (X4)
Netflix Estándard X2 (contenidos de Netflix en calidad HD y hasta 2 dispositivos simultáneos)
Netflix Premium X4 (contenidos de Netflix en calidad UHD / 4K y hasta 4 dispositivos simultáneos)
El Desco UHD lo acabo de adquirir por 20€ mediante el 1004, pero no tengo television UHD/4K por lo que solo lo he adquirido para poder disfrutar de Netflix.
Perfecto.
En ese caso sería aconsejable que, cuando respondan en este Hilo los Moderadores, ellos te confirmaran que ese pedido del Descodificador UHD ya está correctamente tramitado y pendiente de envío a tu dirección.
Un Saludo
Hola @Surfi,
Te paso un enlace con las Normas de la Comunidad para que le eches un vistazo.
Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisar tu caso.
Saludos.
Marta L.
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Hola,
No entiendo a que viene eso de las Normas, ya me las he leido y no entiendo porque me lo ponen pero bueno, ya os he enviado un privado a ver si me podeis solucionar algo porfin.
Hola @Surfi,
Disculpa si te ha molestado que hayamos enviado el enlace con las Normas, solamente es para informarte de que si abres un mensaje por un motivo, es conveniente no duplicarlo y esperar a que otro usuario o un Moderador se ponga en contacto.
Hemos recibido el mensaje con los datos, revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Paciencia!!! Yo llevo 10 días esperando por un cambio igual y aún sigo. Si echas un vistazo por la comunidad verás que hay muchos casos iguales. Parece ser que les importa captar clientes nuevos pero los que ya lo somos nos dejan para lo último.
Espero que tengas suerte.
Te entiendo perfectamente. Yo también sin los canales premium desde el día 11 y a la espera del famoso decodificador desde hace días. Eso sí, ya me han dicho que el premium me lo cobrarán aunque no lo tenga y que la única solución es que ponga una reclamación cuando me llegue la factura, cosa que evidentemente haré.
El servicio es pésimo. A mi la paciencia ya se me ha acabado. Si hoy no me dan respuesta, me daré de baja de todo, lo tengo claro.
Editado 26-12-2018 13:54
Editado 26-12-2018 13:54
Pues muy bien, esta tarde he llamado y no solo no me han realizado el cambio de tarifa, si no que por alguna razon, han realizado un cambio de titular de una de mis lineas adicionales y ahora corresponde a otro cliente!!! Es alucinante! Como puede pasar eso sin yo dar mi consentimiento?
Encima me comentan que he de ir a una tienda de Movistar a que me solucionen alli el problema porque no pueden hacerlo por telefono. De verdad, es incomprensible todo esto que me esta pasando.
Se que los moderadores del foro tampoco podreis ayudarme con el problema pero queria que quede constancia de ello porque me parece un problema gravisimo que me ha causado algun comercial de Movistar y encima ahora tengo que molestarme yo en desplazarme a una tienda oficial, ya que la distribuidora de mi pueblo tampoco puede hacer nada, y buscarme yo la vida. De verdad que todo esto me esta pareciendo vergonzoso.
En lo que si os pido porfavor que me ayudeis es en decirme como poner una reclamacion, denuncia o lo que sea sobre esto que me ha pasado, porque supongo que me tendran que dar una compensacion de algun tipo al dar mi linea a otro cliente sin yo haberlo solicitado (supongo que habra sido un error humano pero me da igual, ya que yo ahora mismo estoy sin linea por ello).
*Actualizo con mas informacion sobre el caso: el Sabado 22 me dirigi a la tienda de movistar y me dijeron que el 1004 presencial no trabajaba hasta hoy, miercoles 26 de Dicimebre. Ante esta situacion y mi urgencia por recuperar la linea, llame de nuevo al 1004 y una mujer muy amable me indico que hizo las gestiones necesarias e incluso hicimos una grabacion para yo poder recuperar mi linea. Pero hoy, miercoles 26, al ir a la tienda al 1004 presencial, me han dicho que sin el consentimiento del nuevo titular no pueden devolverme mi linea, a pesar de haber sido un error suyo, y que trataran de contactar con el para ver si podria ser posible realiazar el cambio. Todo esto sigue pareciendome bochornoso, que me quiten una linea por error y ahora no me la puedan devolver... en fin, y que hago yo con todos los seguros, administraciones publicas, contatos... etc en los que tengo como forma de contacto esa linea? Como me va a compensar movistar todo el daño que me esta causando y me va a causar?
Gracias
Por favor, necesito que algun moderador me diga algo sobre mis dos casos:
-Estado del cambio de tarifa de Fusion+ Premium a Fusion Total X2 y del desco UHD
-Estado de la recuperacion de mi linea a la cual se le realizo un cambio de titularidad sin mi consentimiento.
He enviado todos los datos necesarios por privado hace dias y sigo sin respuesta alguna. Porfavor, necesito solucionar estos temas cuanto antes, sobre todo la recuperacion de mi linea ahora que hemos vuelto a los dias de labor y la necesito para mi trabajo.
Pensais contestarme en algun momento? Os envie los datos ya hace como dos semanas y sigo sin saber nada de la recuperacion de la linea de la que me hicisteis el cambio de titular sin mi consentimiento ni del estado del pedido de mi desco UHD.
Al final todas las navidades sin Netflix habiendolo contratado todo el 14 de Diciembre... es alucinante. Y lo peor que sigo sin mi tercera linea y no parece preocuparle a nadie!
Hola @Surfi
Lamentamos la espera, hemos comprobado que ya se ha gestionado el cambio a Fusión Total X2 , con respecto al cambio de desco el pedido está en ejecución, también nos consta que tienes pendiente el pedido para que se vuelva a modificar el titular de la línea móvil.¿Te has registrado en Netflix? Tienes que hacer el registro en el siguiente enlace
Un saludo
Arancha
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Editado 04-01-2019 2:19
Editado 04-01-2019 2:19