MOVISTAR ME DA DE BAJA SIN AUTORIZACIÓN NI MOTIVO
Buenas tardes,
Movistar el pasado jueves día 21 de noviembre de 2019 da de baja mi línea de móvil, fijo e internet (PAQUETE FUSIÓN) sin permiso ni motivo.
Sin permiso porque en ningún momento había pensado darme de baja. Sin motivo porque no he solicitado ni portabilidades ni cosas raras.
Llevo desde ese día tratando de hablar con ellos. Todo son mentiras, pasando por decenas de personas que me dicen una lo contrario a la otra.
El resultado es mi teléfono móvil dado de baja y mis clientes sin poder localizarme. He perdido la cuenta del dinero que llevo perdido porque alguien ha decidido darme por baja.
No tengo ni idea de si una denuncia a la Ocu, a industria o a través de un abogado puede servir.
Pero esto no puede quedar así.
Un cordial saludo,
