Petición foto DNI en canal whatsapp Movistar

calajose
Yo probé el VDSL
Petición foto DNI en canal whatsapp Movistar

Buenos Días,

 

en el canal oficial de whatsapp de movistar me han pedido que adjunte foto de mi DNI.

 

¿es esto normal?

 

Saludos.

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @calajose

 

En relación a tu consulta, te informamos que existen determinadas gestiones para las que por operativa se solicita imagen escaneada del dni del titular.

 

Un saludo

Silvia




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calajose
Yo probé el VDSL

Hola @Comercial.Global_movistar ,

 

era para cambiar de Fusión a las nuevas tarifas miMovistar. Yo la envié, pero me parecio extraño porque nunca me la han pedido.

 

Saludos

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @calajose

 

La solicitud de la copia del  documento de identidad, es por motivos de seguridad.

 

Un saludo

 

Ángeles




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