RECLAMACION DEUDA Y ASNEF

Question

Buenas tardes,&nbsp;Expongo mi caso:&nbsp;Me han comunicado que estoy en ASNEF por una deuda con TELEFONICA-MOVISTAR.Me pongo en contacto con el 1004 y me indican que es una deuda del 2021 sobre un teléfono fijo. ******** que jamás he tenido y con una dirección PASAJE ANGEL GUIMERA 4 DE TONA (BARCELONA) en la cual jamás he residido.Des pues de la información aportada por el 1004, he buscado en mi documentación y tengo el contrato con TELEFONICA - MOVISTAR que realice en su día 10/08/2020 en el cual se detalla que mi numero de telefónico era: ******* y con domicilio: CALLE ANGEL GUIMERA 4 DE TONA (BARCELONA).Visto y comprobado que los datos que tiene TELFONICA-MOVISTAR&nbsp; de la deuda no se corresponden , ni con mi teléfono fijo, ni con mi dirección, según consta en el contrato que firme.Solicito se subsane dicho error anulando la deuda contraída contra mi y la inmediata baja de ASNEF&nbsp;Muchas GraciasUn saludo&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola GLORIA HERNANDEZ&nbsp;
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), para &nbsp;que podamos gestionar la tramitación de la reclamación.
Un saludo, Vero.

Comercial-movistar · Answer

Hola GLORIA HERNANDEZ, hemos recibido tus datos de forma correcta y vamos a comprobarlos y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Vero.

Comercial-movistar · Answer

Hola GLORIA HERNANDEZ&nbsp;
Te hemos enviado un privado, échale un vistazo.

Comercial-movistar · Answer

Hola GLORIA HERNANDEZ, te hemos enviado los datos de las facturas en privado.

Comercial-movistar · Answer

Hemos recibido tus datos GLORIA HERNANDEZ, sólo nos falta el correo electrónico en el que quieres recibir la copia de las facturas.
Un saludo, Vero.

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RECLAMACION DEUDA Y ASNEF

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