Hola, Tal como hablé con tu Dairon, dado que era imposible hacer la instalación de fibra por unas obras en el edificio, opté por dar de baja la línea telefónica. Le comenté que la persona titular del contrato sufre un deterioro cognitivo severo, y no podría llamar al 1004 para solicitarlo, por lo que tu compañera Vero me informó de que (copio literalmente): Si no puedes hacer la baja a través de 1004, puedes enviarnos un escrito solicitándolo. Este debe tener incluida la siguiente información: Solicitud expresa de la baja. Datos del titular de la línea Datos de las líneas a dar de baja Fecha de la solicitud y firma. Hazle una foto y nos la envías junto con una foto del DNI del titular por ambas caras. Se lo hice llegar el 16 de enero, y desde entonces no he tenido ninguna noticia. ¿Puedes informarme sobre esto? Gracias, un saludo
... Mostrar más
