Comunidad Movistar

CEPI · ‎11-10-2019

Tenéis toda la razón. Una plataforma como ésta no puede prescindir de los derechos de la Euroliga. Además ya no están ni las motos, ni la Premier... Cada vez pagamos más y disponemos de menos contenidos. Saludos.

CEPI · ‎12-08-2019

Muchas gracias. Saludos.

CEPI · ‎12-08-2019

Buenos días: Quería saber si con esta opción de Fusión Selección Plus Fútbol x4 que aparece dentro de las opciones que ofrece Movistar, es posible añadir algún paquete extra de contenidos o canal adicional (cine, deportes, …). Muchas gracias.

CEPI · ‎21-02-2019

Estoy de acuerdo con los anteriores comentarios. Resulta lamentable e indignante que la mayoría de los partidos que van a incluir ahora (Francia e Italia), se pongan en canales fuera de los que son propiamente de fútbol como los de Liga de Campeones, Bein Laliga, ambos con todos sus multis, Vamos, etc... y los pongan en los de Deportes para tener que pagar otro paquete de canales más. Espero que se den cuenta de ello y rectifiquen. Un saludo.

CEPI · ‎25-01-2019

Buenos días: Parece que el problema se ha solucionado. Ayer me llamaron para ver la incidencia y parece que ya todo está correcto. Gracias.

CEPI · ‎21-01-2019

He podido confirmar este fin de semana que todas las grabaciones que no puedo borrar y en las que me sale la nota ya comentada son las que corresponden al canal CUATRO. De momento las otras se han podido borrar normalmente. Un saludo.

CEPI · ‎18-01-2019

Buenos días: He vuelto a hacer lo que comentaste y sigue igual. Puedo decir que, de momento, que sepamos, el problema viene de grabaciones normales del canal CUATRO, de series en principio parece que no. Un saludo.

CEPI · ‎17-01-2019

Buenos días: Seguí las instrucciones enviadas y todo parece igual: pude borrar alguna grabación y en otras sigue saliendo la nota de "No se ha podido hacer la operación. Inténtelo más tarde". Es como si se hubiera bloqueado o atascado la grabación. Al poder borrar algunas tengo algo de espacio pero está claro que algo no funciona bien, se tendrían que borrar todas sin problema. Un saludo.

CEPI · ‎14-01-2019

Buenas tardes: Quiero borrar algún programa que tenía grabado para tener más espacio para futuras grabaciones y me sale una nota que indica que no se puede realizar esa operación, que lo intente más tarde. Llevo varios días así y no hay manera de borrarlos, aunque ha habido otros programas que sí se han eliminado. ¿Qué puede pasar, le ha ocurrido a alguien esto mismo? Muchas gracias.

CEPI · ‎15-11-2018

Buenas tardes: Según pone en un mensaje de Movistar TV, para poder ver 4k hay que poner el cable HDMI en conectores HDMI de la tv que pongan UHD, 4K, HDCP 2.2, MHL. He visto que en los tv que hay hoy en las tiendas, no pone nada de eso al lado de los conectores. ¿Tiene que poner algo o en las tv actuales vale cualquier entrada HDMI?. Gracias.

CEPI · ‎26-09-2018

Asunto resuelto. Muchas gracias.

CEPI · ‎14-09-2018

Buenas tardes. Al llegar a casa, al encender el tv y poner Movistar TV volvió a salir el mensaje de que no hay conexión. Desenchufo el cable Hdmi, lo vuelvo a poner y funciona. Haciendo esto va pero no es lo suyo. Un saludo.

CEPI · ‎07-09-2018

Buenas tardes: He estado probando de nuevo y la incidencia continúa igual. Sigue pasando lo mismo. Gracias.

CEPI · ‎31-08-2018

Buenos días: Después de consultar el manual y con el servicio técnico del tv no ven nada de particular y me dicen que el problema será de Movistar. El deco 4k se ve bien poniéndolo en los hdmi 1, 2 y 3 que son HD pero en el hdmi 4, que es el que pone mhl, para 4k, sigue sin ir bien, se ve a ratos, al apagar la tv desaparece. Y si el deco es 4k, la tv es 4k es para tener la posibilidad de ver ese formato sino vaya negocio. He probado todo, hasta varios cambio de cable y nada. Parece que en breve ya se emitirá algo en 4k y para entonces querría tener el problema solucionado. Un saludo.

CEPI · ‎31-07-2018

Sí. Es 4k. Cuando funciona bien en el hdmi que pone mhl en resolución pone 3840x2160, o sea la resolución correcta, lo que pasa que al apagar el tv y volver a encenderlo se queda en negro, como sin conexión, como si no hubiera nada conectado. Gracias.

CEPI · ‎30-07-2018

Buenas tardes: He recibido el desco UHD 4k y quería comentarle un pequeño problema. Al ponerlo en 3 de los 4 hdmi que tengo, me sale un mensaje "no es compatible con UHD sólo se verá en HD". En el 4º HDMI (MHL) sale con la resolución de UHD pero al apagar la TV y volver a encenderla se pierde la conexión al desco y hay que quitar el cable y volverlo a poner una y otra vez hasta que vuelve a aparecer. ¿Qué pasa? ¿De donde viene el problema?. Muchas gracias.

CEPI · ‎20-07-2018

Buenas tardes: Ya tengo instalado el router smart wifi. Ya puede solicitarme el desco 4K UHD como habíamos convenido hace unos días. Muchas gracias.

CEPI · ‎14-07-2018

Es cierto. Espera a que el otro pedido me llegue y continúa después con este otro. Gracias

CEPI · ‎14-07-2018

Adelante con el pedido. Muchas gracias.

CEPI · ‎13-07-2018

Ya te he enviado los datos por mensaje privado como me dijiste. Un saludo y gracias.

CEPI · ‎12-07-2018

Buenas tardes: Me pasa lo mismo que a @jairmz , que no hay manera de conseguir pedirlo ni en tienda ni web, etc... ¿podías gestionarme si es posible también el Deco 4k UHD ? Muchas gracias.

CEPI · ‎09-05-2018

(Editado por contener datos particulares) Gracias.

CEPI · ‎09-05-2018

Buenos días. Soy cliente de ustedes desde hace tiempo y tengo contratado el paquete que hoy cuesta 150 €. Desde hace tiempo he estado sufriendo continuos cortes en la conexión Wifi a una Smart tv que está a 20 metros del router y al PC que está a una distancia similar. Compré un amplificador de señal y sigue igual. Y esta semana tanto el móvil como la tablet sufre continuas desconexiones del Wifi poniéndolos sólo a 1 metro del router. Creo que con lo que tengo contratado esto no puede estar sufriendo en una casa pequeña. ¿Está mal el router? ¿Qué puede estar pasando? Espero alguna solución porque los cortes van en aumento. Gracias.

CEPI · ‎15-02-2018

Buenas tardes: Hace poco tiempo que he adquirido una tv Samsung 40mu6405. Para entrar en la aplicación de Movistar+ todas las veces tengo que borrar la app y volverla a descargar para poder usarla y así constantemente. Aparece la pantalla en negro sin sonido. Desinstalo la app, la vuelvo a descargar y vuelve a funcionar bien, y a la siguiente vez otra vez igual. ¿Le pasa lo mismo a más usuarios? ¿Algún remedio por favor? Un saludo.

CEPI · ‎17-02-2017

Buenos días: Estoy pensando en comprarme una smart tv para mi habitación. Sé que para ver Yomvi en ella tiene que ser Samsung o LG, pero ¿vale cualquier modelo reciente de estas marcas o tienen que ser modelos muy concretos? Es que me han comentado varios amigos cosas contradictorias sobre ello. ¿Se podrán ver los canales de fútbol en estas smart tv? Espero que alguien del foro me lo pueda aclarar. Muchas gracias y un saludo.

CEPI · ‎02-11-2016

Buenos días: Estaba viendo los problemas que tiene RafaMR y son exáctamente los mismos que me pasan a mí. Con 300 megas contratados no puede ser que se produzcan tantos cortes y vaya tan lento en infinidad de ocasiones. Sólo tengo instalado lo que me pusieron ustedes y utilizo el Wifi con el PC, tablet y unos altavoces que funcionan con Wifi y todo ello está muy cerca del router. No pasa siempre pero últimamente han aumentado. Un saludo.

CEPI · ‎24-10-2016

PARECE QUE SE HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA. GRACIAS

CEPI · ‎20-10-2016

Buenas tardes: Desde hace varios días tengo problemas con unos altavoces que funcionan con la red wifi de mi casa. La distancia al router es escasa y tengo 300 mg contratados. En la aplicación al intentar usar los altavoces me aparece, en ocasiones un mensaje como éste: "interferencias por carga lenta wifi". ¿Qué puede ocurrir? ¿Alguien me puede dar alguna solución? Gracias.

CEPI · ‎20-10-2016

Buenos días: Tengo el Fusión 2 300 megas. Desde hace unos días unos altavoces que funcionan por wifi me han empezado a fallar y eso que están a pocos metros del router. Me sale en la aplicación de los altavoces: "inteferencias por carga lenta del wifi". Creo que con 300 megas, en condiciones normales, deberían funcionar sin problemas. ¿Qué es lo que puede pasar?, ¿algún posible remedio? Un saludo.

CEPI · ‎06-06-2016

Buenos días: Desde hace un tiempo cada vez que enciendo la tv y el deco se empieza a ver en calidad de imagen de 720 y la guía tv se ve un tanto distorsionada. Lo apago, lo vuelvo a encender y ya se ve en calidad 1080 y la guía tv se ve bien. ¿Cómo hacer para no tener que andar encendiendo y apagando varias veces el deco para poder ver la tv en su mejor calidad? Además, en las grabaciones, cuando pauso alguna de ellas durante unos segundos, se bloquea y tengo que ir para atrás para volver a poder reiniciar dicha grabación. ¿A alguien más le pasa, es fácil de solucionar?

CEPI · ‎13-04-2016

Parece que sí se puede. Muchas gracias

CEPI · ‎07-04-2016

Muchas gracias.

CEPI · ‎05-04-2016

Quería saber si además de ver Movistar+ en la tv se puede hacer a través de un proyector. En caso afirmativo, ¿se podría poner algún aparato para poder conectar por hdmi la tv y el proyector con el desco a la vez para no tener que andar quitando y poniendo los cables cada vez que se usara cada uno de ellos. Un saludo.

CEPI · ‎14-01-2016

Buenas tardes: Creo que lo que le falta por mejorar es la calidad de los canales multi. Se ven de pena y para el dineral que pagamos, deberían tenerlo muy en cuenta. Además poner el auténtico HD en los canales que ya existen. Parece ser que el que hay no es el verdadero HD. Saludos.

CEPI · ‎21-12-2015

Buenas tardes: Quería comentar que el otro día viendo en Yomvi un partido de baloncesto el desfase entre las imágenes y los comentarios del partido era enorme, además de que la calidad era bastante mala. Se sabía que era canasta cinco segundos antes de que se produjera. ¿Os ha pasado también? Sería bueno corregir este fallo ya que así no se sigue bien este partido o cualquier otro evento de Yomvi. Saludos.

CEPI · ‎03-12-2015

Buenas tardes: Quería saber si una vez terminada, desgraciadamente, la promoción de 9,90 € del paquete Premium Extra, es posible volver a contratar el paquete Premium de 50 € que teníamos antes de que saliera la mencionada promoción. Un saludo.

CEPI · ‎19-10-2015

TOTALMENTE DE ACUERDO. LO MISMO PASA CON LOS PARTIDOS DE ACB DONDE EL CARRUSEL SE VE EN HD Y LOS MISMOS PARTIDOS INDIVIDUALMENTE EN SD. NO CREO QUE SEA TAN DIFICULTOSO EL PODER DISFRUTAR DE TODOS EN HD, TANTO EL FUTBOL DE SEGUNDA DIVISIÓN COMO LOS DE BASKET.

CEPI · ‎17-09-2015

Estoy de acuerdo con vosotros. Para los que el golf, las motos y la Fórmula 1 no nos interesa y sí el resto de contenidos del paquete deportes, pagar esos 20 € por el canal es excesivo. Un saludo.

CEPI · ‎10-09-2015

Estoy de acuerdo con vosotros. Se ven fatal. Tienen que mejorar mucho la calidad de imagen de esos canales. Un saludo.

CEPI · ‎30-04-2015

ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON VOSOTROS. DEBERÍAN CAMBIAR LOS DECOS, O AL MENOS PODER COMPRARLOS A UN PRECIO ASEQUIBLE EN LAS TIENDAS MOVISTAR PARA LOS QUE LO DESEEN. CON LOS CAMBIOS QUE SUPONGO SE AVECINAN, CON TODO LO DE LA COMPRA DE CANAL PLUS, DEBERÍA MOVISTAR PENSAR EN CAMBIARLOS CUANTO ANTES. SALUDOS.

CEPI · ‎22-04-2015

ESPERO QUE CON LA SUBIDA DE ESOS 5 € NOS MEJOREN BASTANTE EL SERVICIO: CAMBIO DE DESCODIFICADOR, MEJORAR LA VELOCIDAD EN LOS CAMBIOS DE CANALES, CALIDAD DE MUCHOS DE ELLOS (ALGUNOS SE VEN DE PENA), ENTRADA DE MAS CANALES, ETC.. QUE SE NOTE QUE PAGAMOS MAS PARA ALGO. SALUDOS.

CEPI · ‎03-03-2015

Buenas tardes: ¿Quería saber si existe alguna opción especialmente en los partidos de fútbol de dejar sólo el sonido ambiente del campo eliminando la narración de los comentaristas? Un saludo.

CEPI · ‎10-02-2015

Buenos días: ¿Sabéis cuanto tiempo se guarda un programa grabado en la nube? Muchas gracias.

CEPI · ‎07-01-2015

Buenas tardes: Una de las cosas más importantes que deberían pensar en Movistar es cambiar los descodificadores (cambios de canal muy lentos, manejo por las listas de programación demasiado pausado, etc...) Varios colegas tienen el canal + con otro descodificador y es una bala al lado del nuestro. Por favor, piensen en ello. Un saludo.

CEPI · ‎28-11-2014

ES UNA MUY BUENA NOTICIA EL TENER ACCESO YA A CANAL+HD. LA PENA ES QUE NO SE PUEDE GRABAR NADA DE SUS CONTENIDOS. ESPEREMOS QUE SE PUEDA GRABAR EN ALGÚN MOMENTO PORQUE CON EL PRECIO QUE VALE, EL PODER GRABAR MATIZARÍA EN ALGO EL ALTO PRECIO DEL CANAL Y SEGURO QUE LO CONTRATARÍAMOS MUCHOS MÁS. UN SALUDO.

CEPI · ‎17-11-2014

Buenos días: Quería preguntar si tienen previsto incluir los canales, Canal + fútbol y/o canal + deportes, en Movistar TV. Un saludo.

CEPI · ‎11-11-2014

EN LO RELACIONADO A PODER VER MOVISTAR GO EN ORDENADOR CON WINDOWS 8, QUERÍA COMENTAR QUE AÚN NO PUEDO ACCEDER A ESE SERVICIO. ¿ESTÁ YA OPERATIVO O AÚN NO? SALUDOS

CEPI · ‎10-10-2014

Estoy igual que vosotros. Qué ocurre con el dial 54?

CEPI · ‎22-09-2014

Hola de nuevo. Me compré el otro día un PC con w8. Al entrar en Movistar go me sale un mensaje para que descargue un programa para poder ver mejor la aplicación. Ya sea con ella o sin esa aplicación al entrar en Go no consigo acceder a ningún canal, y me sigue saliendo el dichoso mensaje de la descarga. A unos amigos les pasa algo similar y no han sido capaces de solucionar el tema. ¿Me puede ayudar alguien con este problema? ¿Será algo de la configuración del ordenador? Muchas gracias.

CEPI · ‎15-09-2014

Quería saber si en un ordenador con windows 8 se puede acceder a los contenidos de Movistar Go. Conozco algún caso y parece que tienen problemas. ¿No es compatible? ¿Si lo es, como se puede acceder? Muchas gracias.

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