Buenas noches, Mi suegro se acaba de dar cuenta que le estan cobrando por un servicio que en el desglose pone: Juegos Fun Planet. Navegando por la comunidad encontre un mensaje del 2016 donde un usuario relata lo mismo y da instrucciones de como darlo de baja uno mismo y como consultar la suscripción. He seguido los pasos que indica y he descubierto que lleva activo desde junio más concretamente desde el día 12 a las 03:11. Por lo que ruego se lo den de baja y le reintegren las cantidades cobradas puesto que él no ha solicitado el alta en ese servicio. He estado leyendo las condiciones del servicio y según lo que pone hay que seleccionar en un catálogo, y pulsar un botón de compra, suscripción o activación. Él apenas sabe manejar la mensajería instantánea por lo que navegar por cualquier menú le resultaría imposible. Quedo a la espera para facilitarles los datos necesarios. Rocío Fernández
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