Hola! El 8 de Abril le llamaron a mi padre para hacer una fusión, porque le iba a salir más barato etc. El tiene Movistar+ Satélite y una línea en o2, pagaba 95€ del SAT (abono total) + 10€ de la línea móvil.   Resulta que le han hecho de fusión, y no es lo que necesita. Contacte con movistar vía whatsapp el viernes pasado y me dieron un código:   ***********   pero no sé si realmente se ha hecho algo...   Me podéis decir si puedo devolver ya la línea principal a o2, y el satélite dejarlo como estaba? Así como dar de baja todo el fusión, y línea adicional que se había  dado de alta?   Gracias! ... Mostrar más

Hola:   en este post puse la avería y estuvimos 3 semanas sin teléfono fijo y con fallos en internet como se puede comprobar:   https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-red-fija/Problema-con-l%C3%ADnea-fija-desde-hace-una-semana/m-p/4627517#M85923   Acabo de ver la factura de Diciembre la cual me dijeron desde aquí esto: ********************* Hola  @ReFu   Nos alegramos de que ya esté solucionado,en cuanto a tu consulta , los días sin servicio que la incidencia estuviera abierto , se hará na compensación en la factura .   ******************   Y no veo que haya habido compensación de nada en esta factura!!!    ¿Podéis decirme algo? Gracias! ... Mostrar más