Hola @TaniaN-movistar      efectivamente ya parece que está todo resuelto (por fin). Sólo me ha costado 2 meses jeje   Saludos, ... Mostrar más

Hola,   Creí que el cambio lo había realizado a mediados de Julio, pero al llamarl a 1004 me han dicho q no es así y finalmente el dpto de bajas me tomó nota de la solicitud de cambio el día 4 de Agosto. Hoy, día 1 de septiembre, me sigue figurando en la app de movistar uqe tnego la tarifa de 60€, cuando ha pasado más de un mes. Estoy indignado y cabreado. Cuanto tiempo se supone que tengo que esperar para que me tramiten esta baja??????????   ... Mostrar más

  Hola @TaniaN-movistar    Por favor, podrías ayudarme cuando puedas con mi asunto pendiente? Volveré a reclamarlo hoy en el 1004   Gracias! ... Mostrar más

Hola tania. Después de tramitar el cambio el dia 17 de julio y garantizarme q estaba todo ok me han vuelto a cobrar 60€ y compruebo en la app de movistar q sigo teniendo fusión fibra 4G. Podrías auudarme? Gracias! ... Mostrar más

  Hola @TaniaN-movistar    Me gustaría confirmar que el coste final del servicio sería 42€ iva incluido y no tiene otros gastos adicionales.    Estoy interesado si es así en proceder al cambio. Espero que me indiques un número de seguimiento para entregar el decodificador de imagenio en una tienda de movistar.   Gracias. Saludos   ... Mostrar más

Hola, a mi me interesa ese cambio y poder ahorrar 18€ al mes. Puede atenderme un moderador y pasarle mis datos para tramitar dicho pedido? Gracias! ... Mostrar más

buenos días,   me gustaría cambiar mi contrato de fusión fibra 4G (actualmente pago 60€) a fusión TV y pagar 42€. Mi permanencia se cumple en Diciembre. Podría hacerlo? Gracias a todos! ... Mostrar más

Hola,   Tengo que decir que vuestra actitud y aptitud como moderadores es excelente, ya que me habéis puesto en contacto perfectamente con los responsables de mi problemática, en cambio, después de venir un técnico a mi domicilio y medir la cobertura en el interior, que efectivamente es nula, no me ofrecen solución ninguna excepto poner un aparato en mi casa (9,90€/mes) para tener cobertura 3G en el interior de mi domicilio.   El técnico que me llamó (y no se quiso identificar ni poner en contacto con su superior) desde el centro de redes de Zaragoza, me dijo que no podían hacer nada más...   En resumen, estoy deseando que me finalice la permanencia con movistar para cambiarme de compañía ya que su posición es totalmente injusta y estoy pagando por un servicio que no puedo disfrutar.    Un saludo,   ... Mostrar más