Hace un par de meses realizé una portabilidad a movistar vdsl hasta 30mb en la que me hicieron la grabación del contrato a través del teléfono indicándome que el precio a partir de la primera factura seria de 52 euros.En la primera factura m cobraron 96 euros y en la segunda 60, sin tener gasto de llamadas ni nada, tan solo la identificación de llamadas en la segunda factura.Llamo para reclamar y me cuentan una historia de que se cobra a todos los clientes no se que suplemento de garantía en la primera factura pero que se devuelve si te vas.Me parece que se está incumpliendo el contrato puesto que no se comunicó ésto al grabar el contrato; de haberlo sabido no habría portado pues esta factura me produce un gran agrabio.He llamado un montón de veces para que me envíen la grabación del contrato junto con sus codecs de roproducción para demostrar el hecho y poder irme sin penalizaciones ya que estoy bien informado a través de abogados de que la compañía está obligada a entregarme la grabación si la pido.Se han negado en todas las ocasiones a dármela diciéndome que tengo que pedirla por vía judicial.En algunas ocasiones me han colgado el teléfono, otras se han quedado callados esperando a que me cansase de hablar, en otras me han hablado faltándome al respeto con mala educación en plan déspota...todas estas veces desde león (éso anunciaban al contestar).Me parece vergonzosa la actitud de movistar que nos engaña vilmente y no tenemos posibilidad alguna de reclamar
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