Buscando informacion acerca de vuestra nueva subida de precios, os escribo para expresar mi disconformidad.   Despues de la subida de 3 euros del año pasado, se suma este año una nueva subida de tarifa, con la excusa de dar mejor servicio.   Pues bien, yo sigo con menos de 10 megas en mi domicilio,  7 megas, con un poco de suerte llego a 8, cuando mi contrato des de abril del 2015 es de "Hasta 20 Megas" . El "hasta..." no implica un mínimo?    La verdad es que las subidas de precio, a cambio de nada, ya me estan hartando, igual que su convenientemente sobresaturado servicio 1004   Se puede solicitar una subida de velocidad? No tendria que ser automatica si es posible? Si no es posible, no tendriamos que estar excentos de estas subidas?   Como siempre, no pienso despedirme, sin hacer alusion a las practicas abusivas de su empresa.   Muchas tardes y buenas gracias!!! ... Mostrar más

llevo todo el dia intentando darme de baja del paquete premium de movistar + porque se termina la oferta que tenia, y para contratar otro paquete todo son facilidades, para darme de baja y quedarme solo con el paquete basico me obligan a llamar al 1004, esperar mas de 15 minutos al telefono para que me atiendan, i quando digo que quero darme de baja y no me interesa contratar ningún paquete extra..... ME CUELGAN!!! YA LO HAN HECHO DOS VECES!!!   Tendre que cambiar mi paquete al de series (por el que me cobran 5 euros) i asi evitar que me cobreis 60 euros mentras tramito mi baja definitiva, la verdad, es vergonzoso este abuso.   ES NECESARIO LLEGAR A ESTOS EXTREMOS?   luego resulta que este es el pais donde hay mas pirateria..... no me extraña!!! ... Mostrar más