Buenas!!! @Comercial-movistar Paco, gracias por su interés sobre la consulta, informar también, que desde el viernes 15, me llegó un nuevo decodificador para la TV por mensajeria como me indicaron desde el 1002 para que se pudiera restablecer todo el paquete de televisión como estaba y funcionará, desde ese mismo día está instalado y funcionando todos los canales del paquete de TV, y accediendo a mi área de Movistar en la web, sale el pedido como finalizado, eso sí, se encuentra otro pedido de las mismas características en estado de pendiente, es decir, duplicado, si pudierais mirar eso, ya que en casa todo vuelve a funcionar correctamente y la modalidad de fusión que solicité, ya está activa, y así no volver a tener más problemas y estar intentando solucionarlo con la consecuente pérdida de tiempo y de servicios contratados, gracias de nuevo por vuestro interés!! Un saludo!! María del Carmen Portillo.
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