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TIBU79 · ‎19-04-2021

Hola, gracias por confirmarme la baja del servicio ClubMediafest, de hecho he recibido este sms: ClubMediaFest: Le confirmamos la devolucion de 3.50E en factura. Si tiene movil de tarjeta, le haremos una recarga de saldo. Mas info: en pagosonline.movistar.es Quiero daros las gracias por vuestro excelente trabajo y ayudarme.

TIBU79 · ‎18-04-2021

Hola Tere, he mandado mis datos por privado, para que des de baja el acceso a pagos a terceros. Espero tu respuesta. Gracias otra vez.

TIBU79 · ‎18-04-2021

Hola Tere, muchas gracias por atender mi solicitud, he seguido los pasos que me dijistes y me he registrado en pagos online Movistar y parece que he dado de baja el servicio del Clubmediafest, ya que acto seguido recibí este sms: ClubMediaFest: Ha dado de baja su suscripcion. Mas info en pagosonline.movistar.es Aún así me gustaría por favor que me confirmaras que verdaderamente es así. También deseo que me bloquees el acceso a pagos a terceros.

TIBU79 · ‎16-04-2021

Buenas mirando una página le tocaria a algo sin darme cuenta y me ha llegado este mensaje: Pagos Online info: Se ha suscrito a ClubMediaFest. 3.50E/semana autorrenovable (IVA inc). Mas informacion: pagosonline.movistar.es .No se como tocando solo a un botón te suscriben sin ninguna otra confirmación. Me gustaría por favor, que me anulaseis esta suscripción. Agredeceria también que bloquearais el servicio de pagos para que no vuelva a suceder Ya me decis que datos debo enviar para que me gestionéis dicha incidencia. Gracias de antemano.

TIBU79 · ‎16-03-2021

Ya he mandado los datos por privado. Gracias.

TIBU79 · ‎15-03-2021

Hola, tengo contratado el paquete fusión inicia Infinito, dentro del cual tengo también contratado el servicio de identificación de llamadas, en el fijo. Queria que me desactivaseis dicho servicio, para no seguir pagándolo, puesto que se cobra aparte. Gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos.

TIBU79 · ‎22-05-2020

Gracias por vuestra gestión y vuestro trabajo, siempre que lo he necesitado me habéis ayudado favorablemente, como esta vez. Un saludo y gracias de nuevo.

TIBU79 · ‎16-05-2020

Hola, solicito vuestra ayuda. Me ha pasado dos veces que sin tocar nada he recibido un sms informándome que me he suscrito a contenidos de emoción (YO NO HE SOLICITADO NINGÚN SERVICIO EMOCIÓN ALGUNO). Las dos veces he dado de baja estas suscripciones. Al realizar esto, en la última de ellas pone que me suscribí a dichos contenidos a las 4 de la mañana, cuando a esas horas tenía el móvil apagado. Quiero restringir el acceso para el futuro de las compras de contenidos de Emoción, en mis líneas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Espero su contestación. Gracias de antemano.

TIBU79 · ‎07-03-2018

Gracias por resolver el tema tan rapido, os quedo muy agradecido, Gracias, Salu2.

TIBU79 · ‎05-03-2018

Hola!!!, tengo activado el servicio de llamada al 1210 (un servicio que yo no he solicitado) Por favor, a algún moderador me podría desactivar este servicio y darlo de baja. Gracias de antemano, salu2.

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