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argm · ‎19-02-2019

Buenas tardes, No me aclaro mucho con las facturaciones que voy a recibir. Me hablan de facturar las llamadas de móvil hechas fuera de la tarifa fusión, pero si causé baja en la línea móvil el 31 de enero y tengo fusión hasta el 13 de febrero, qué llamadas pude hacer fuera de esa tarifa? Gracias por su ayuda

argm · ‎14-02-2019

No entiendo exactamente qué quiere decirme con esto "el fijo actualmente aparece como Fusión, la factura será de Fusión. Se facturará la parte correspondiente desde el 18 de enero hasta la fecha de baja." ¿Me cobrarán como si tuviese líneas móviles operativas también? Porque éstas están ya portadas a Orange desde el 31 de enero.. Si es así ¿Podría darme un mail de contacto al que dirigirme para hacer una reclamación, por favor? Saludos

argm · ‎12-02-2019

Muchas gracias por la atención tan rápida. Te he enviado los datos solicitados

argm · ‎11-02-2019

Hola, Necesito información sobre el modo en que se me va a facturar parte de este mes de febrero. He solicitado la potabilidad a otra compañía y desde que inicié el proceso hace 15 días las líneas móviles ya no están en Movistar, sin embargo la línea fija con ADSL, continúa con Movistar hasta dentro de varios días. Es decir, durante un tiempo habré estado con Movistar sólo con ADSL, no líneas móviles. Anteriormente era del plan fusión Gracias por su ayuda M

argm · ‎31-05-2018

@ Carlos Javier, te agradezco enormemente el esfuerzo por ayudarme. Es un móvil muy básico que utiliza mi madre, supongo que podré encontrar otro de ese tipo, pero con 3G. Muchísimas gracias de verdad

argm · ‎28-05-2018

De acuerdo, indico dirección exacta por privado. Gracias

argm · ‎28-05-2018

Hola de nuevo, Ante todo siento la confusión con lo del número Icc, ahora mismo no tengo cerca el móvil para mirar el que se necesita. Pero sí hemos comprobado que sacando el móvil de la zona donde habitualmente se utiliza no hay problema. Ahora al llamar a ese móvil dice que está apagado o fuera de cobertura. En ese mismo sitio hay un teléfono fijo movistar y no hay problema, tampoco yo tengo problema con el mío en ese lugar.. El móvil es un ideus IM600, no es un smartphone En cuanto pueda envío el ICC aunque más bien parece problema de cobertura ¿no? Muchas gracias por la atención

argm · ‎26-05-2018

_ Sé que los teléfonos movistar fijos no tienen ningún problema. - Aún no he podido poner la tarjeta sim en otro móvil, porque es una sim normal, de las grandes, y es algo más difícil encontrar un móvil para esas tarjetas, hoy todo son nano y microsim

argm · ‎25-05-2018

Les indico por privado el número ICC. Comprobaré lo demás que me piden. Muchas gracias

argm · ‎24-05-2018

Hola de nuevo, Desde que se ha desactivado el buzón de voz cuando se hace una llamada a este número inmediatamente salta una locución que dice algo así como " deje su mensaje y lo enviaremos por sms, costará 30 céntimos más establecimiento de llamada". Por supuesto no se recibe ninguna llamada y tampoco se puede realizar Saludos

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