garciando escribió: Hice lo del formulario el viernes pasado y el mismo viernes me hicieron el pase a fusión #0   Pero hoy me acaba de llegar un email que dice:   Estimado Cliente, Le informamos que, para tramitar su petición, es imprescindible que nos vuelva a enviar el formulario debidamente completado, ya que anteriormente no incluía el campo de teléfono Fijo, necesario para su correcta tramitación. Gracias por confiar en Movistar.   Asi que nada, lo he vuelto a rellenar pese a tener el cambio ya hecho, imagino que se lo habran mandado a todos o que se yo... menudo descontrol tienen con el tema este   A mí también me ha llegado el mail y he vuelto a cumplimentar el formulario, aunque aparentemente el cambio de tarifa se realizó correctamente. Una nueva sorpresa que espero no implique nada. ... Mostrar más

Yo pasé de fusión contigo 300 a fusión #0 300 ... Mostrar más

Aquí otro "infiltrado" que ha conseguido pasarse a fusión #0, ayer por la tarde me llamó una operadora para comentarme las condiciones de fusión #0 y ayer mismo ya vi que el cambio estaba hecho desde la app "mi movistar". Ahora a esperar a que la facturación sea correcta. Es lamentable tener que andar peleando por estas cosas pero a los que todavía no habéis logrado el cambio, paciencia y perseverancia. ... Mostrar más

Para rematar me han enviado el SMS informando sobre las llamadas ilimitadas... buffff... he puesto también reclamación en el defensor del cliente de Movistar, por tocar a más puertas... Entre tanto, me han llamado de Masmovil para portarme, les he pedido unos días de reflexión, pero creo que como no se solucione esto pronto me paso a la competencia (50€ fibra 300 simétrica y 2 líneas móviles). ... Mostrar más

Tampoco me pongas de ejemplo que no estoy de acuerdo con casi nada de lo que has dicho... simplemente exploro todas las posibilidades, y si no, me portaré a otra compañía. ... Mostrar más

Por mi parte, y tras estrellarme con el 1004 y los formularios no respondidos, he puesto la correspondiente reclamación al SETSI, a ver si surte efecto. ... Mostrar más

A raíz de qué envían ese link? Nos vale a cualquiera que queramos cambiar de fusión contigo a fusión #0? porque al pulsar no figura si es 50MB, 300MB, ni nada... ... Mostrar más

Alguien ha probado a contratarlo online poniendo directamente el fijo y los móviles actuales de fusión contigo? ... Mostrar más

Como esto se confirme, portabilidad al canto. Que se rían de otro. ... Mostrar más

Continúa el maltrato a los antiguos clientes. Prefieren que hagamos una baja y luego un alta a pasarnos directamente a la nueva modalidad. Lamentable. ... Mostrar más