emilico666 escribió: Bueno...en un principio esa subida es para las tarifas mas altas. Ni vuestra queridisima fusion#o y mi queridismia fusion contigo estan afectadas por ese incremento.... Cuidadin con movistar o lo que diga algunas paginas...tarde o temprano pasaremos por el aro todo el mundo. Pueden decir misa que solo son esas tarifas, al igual que la fusion @0 era para clientes nuevos y mira tu por donde......cambian la politica de las normativas de la noche a la mañana y cada comercial tambien tiene su propia opinion. Asi va movistar Es el primer mensaje que escribes en el que coincido contigo. Despues de leer tu anterior mensaje en el que hablabas de que nos ibamos a comer una nueva subida engañados por acceder a una tarifa con dos lineas, te iba a comentar que leyeras bien la noticia (ha salido también en El País y otros periódicos de cierta importancia) ya que sólo afecta a los fusiones de más de 100 euros, en los que las 2 o 4 líneas son iguales en condiciones. En el resto hay una línea principal con más minutos y megas que la otra. Pero ya no hace falta porque veo que en este mensaje tuyo que estoy citando reculas y lo admites. Y como comentaba es uno de tus mensajes más coherentes en este hilo que recuerdo.   Por cierto, yo si fuera tú no presumiría tanto de tener uno de esos aparatitos mágicos que todo lo descodifican. Puedes meterte en problemas. Y si tienes suerte de que no, tampoco sería justo comparar tu fusión contigo más la tv que te proporciona ese aparato con fusión #0 Y su desco con pocos canales y que sólo sirve para sumar estadísticas. Saldrías ganando siempre tú por tener todos los canales gratis.   PD: como se puede comprobar en los últimos mensajes de otros compañeros no somos sólo 4 iluminati los que hemos conseguido el cambio con el famoso formulario. Sigo insistiendo en que con fibra y si te sobran cosas en el móvil es la tarifa más adecuada. Ahora me dirás que te da igual y que sólo molestamos en el foro y no ayudamos como tú si lo haces. Pues nada mira la cantidad de votos que tienen los mensajes de los otros compañeros y los míos y comparalos con los tuyos (no se si ni siquiera tienes un sólo mensaje en este hilo que no tenga 0 votos, desde que empezaste con la actitud desafiante)   Buenas noches y feliz verano ... Mostrar más

Hilario2 escribió: A los que habeis conseguido pasa a Fusion #0 como es mi caso y ya os han puesto el desco, habeis podido comprobar si teneis la opcion de U7D y ver desde el principio por que a mi no me deja ninguna de estas 2 opciones, digo esto por que Movistar dijo que todas las opciones del desco entrarian en las 2 nuevas fusiones. Esas 2 funciones se van a ir implantando progresivamente desde los paquetes de fusión más altos a los más bajos. Movistar esperaba que para septiembre lo tuviesen todo... yo te aconsejaría esperar a final de año jaja. ... Mostrar más

@emilico666 Nadie aquí dijo que el cambio sería fácil y no fueran a ir poniendo problemas día a día. Ya desde el primer momento se vio cuando la única forma de cambiarse era mediante un formulario o en bajas, y no mediante los canales oficiales (tienda, web, 1004, etc). Y sobre el ADSL, da igual la tarifa, que el que tenga esta tecnología como único medio y no cuente con fibra, lo va a pasar mal, porque movistar lleva mucho tiempo dejando de lado a este tipo de clientes y centrándose en el de fibra.   A ti no se te criticó que propusieras como solución a este problema reclamar, lo que se te criticó es tu actitud diciéndonos toda esta serie de cosas a unos cuantos usuarios y a mí: -Que sólo sabíamos "llorar en un foro" -Que "no teníamos vida fuera, y nos pasábamos aquí las horas en esta comunidad para no conseguir nada" -Que eramos ingenuos (por no decir otra palabra) por querer cambiarnos a una tarifa nueva a la que en pocos meses le subirían el precio. -Que era mejor quedarse en una tarifa descatalogada porque jamás te van a obligarte a cambiar a una superior. etc etc...   Y a lo que te contestamos, que preferíamos primero intentarlo con el famoso formulario o con el 1004 ya que podría ser un camino mucho más corto que la reclamación y además si se conseguía ganábamos muchos mas meses de ahorro que por la otra vía. También se te comentó que se está equivocado si se piensa que quedándose en un fusión de fibra descatalogado en lugar de intentar bajar a otro más barato que se ajuste mejor a tus necesidades, se va a evitar futuras subidas de precio y cambios de tarifa. Nos dijiste que eso seríal ilegal y que no podía pasar, y nosotros te aportamos pruebas de que YA había sucedido en movistar.   Y eso es todo por lo que se ha sido más crítico contigo. No tiene nada que ver con que nos neguemos a reclamar. Ha sido más bien una cuestión de actitud por tu parte hacia nosotros por actuar de una manera distinta a la tuya y de defender unas cosas que nosotros con pruebas te hemos demostrado que no era ciertas.   Obviamente si una semana después de intentar el cambio mediante formulario y demás no lo hubiese conseguido, me habría migrado a otra compañía o habría puesto la reclamación pertinente en los mismos organismos que tú seguramente. Pero la jugada me ha salido bien, rápida y con el resultado que yo esperaba.   Un saludo.   ... Mostrar más

emilico666 escribió:  Pues a sexta le obligaron a poner la segunda línea...... Ponerse de acuerdo lo que os obligan a poner......porque cada uno pone una cosa diferente. Eso da a la gente que no le dejan cambiarse a liarlos mas todavía..... No entiendo porque a unos si y a otros no...... Huele algo raro en este foro............. Pues supongo que irá en función del comercial que te toque. Igual que cuando llamas al 1004, ni más ni menos, que la misma cosa te la pueden contar dos personas diferentes de distinta manera, según lo que les interese venderte.  Y aquí tiene pinta de que es lo mismo, irán a comisión según lo que consigan sacarte.   Conozco gente a la que no le obligaron a pasar segunda línea. A mi me lo dijeron desde un primer momento, y como lo iba a hacer sí o sí aunque no me lo ofreciesen, pues acepté de buen grado porque me interesaba porque en otra compañía pagaba más por el mismo servicio. A lo mejor si hubiese insistido en qué no quería portar una segunda línea hubieran acabado desistiendo.   Si hueles algo raro en este foro, lo mejor es alejarse. A mi me huele super bien. Gracias a los compañeros que han contado sus experiencias me enteré de lo del formulario, lo hice, insistí, y he conseguido la tarifa que se adaptaba a mis necesidades y un considerable ahorro. ... Mostrar más

emilico666 escribió: Osea, por lo que leo, a los "infiltrados" que consiguieron el cambio a #0...........¿Teneis ADSL?......¿Y os bajan la velocidad?.....¿y encima os hacen tener una línea adicional?.......... ¿Y los que tienen fibra?....algún infiltrado que tenga fibra y consiguió el cambio sin bajarle la velocidad y sin tener la obligación de contratar una línea adicional? Tengo fibra y me he pasado a fusión #0 desde un fusión superior. No me han bajado la velocidad. Pago menos. La oferta actual se ajusta más a mis necesidades que la anterior. Al pasar la línea adicional desde otra compañía me estoy ahorrando 10 euros, y encima paso de 100 mb a 200 mb (más los compartidos con la otra línea). Hay gente a la que no han obligado a contratar segunda línea, y gente que esa segunda línea ya la tenía en el contigo.   Estamos felices con el cambio y ahorrando bastante dinero. Saludos. ... Mostrar más

Javier.R escribió: Ahora hay que ver también las velocidades. Aquellos que ya teneis el fusion #0, si haceis un test de velocidad ¿ habeis notado bajada significativa en el ADSL?. Es que en mi caso es bajada de casi un 40% en la velocidad. Y lo mas cachondo es que los modelos de router son iguales, la distancia a la central es la misma y van por el mismo cable ( diferentes hilos obviamente). Y no tengo Desco, ni me lo han instalado ni nada de nada. A CON GO JAN TE A lo mejor aún no lo tienes pero van con idea de instalartelo. Si no lo quieres y prefieres más velocidad, llama al 1004 y pide quiebre configuren la línea para tener máxima velocidad y no tener desco ... Mostrar más

Hec91 escribió: Los que teneis el cambio ya hecho, Recomendáis rellenar formularios dia sí dia también hasta que llamen o dar la tabarra en el 1004? Si ... Mostrar más

emilico666 escribió: Vaya...eres el unico que lo consiguio....o eso parece.... ¿eres un cliente vip?¿o quizas un infliltrado? ¿activastes una linea adicional?condicion indispensable para tener fusion#0 ¿no? Vaya por dios,que te la han colado o quieres colarsela a todos los presentes...me da a mi. No. el único no. Entre este mensaje y el último tuyo tienes dos personas más que lo han conseguido. Ni soy vip ni infiltrado. Simplemente rellene un formulario varias veces y tuve paciencia. Ni se la quiero colar a nadie ni engañar. Si quieres te pongo pantallazo de los sms que me han llegado confirmando el cambio. Tampoco movistar me está engañando. Por la linea que cambio a Movistar estaba pagando en Vodafone 10 euros por 100 mb y llamadas 0 cent y establecimiento 25 cent. Ahora por esa línea sólo pagaré el establecimiento y ganaré el doble de megas (incluso más si activo la opción de compartir datos con la línea principal).   ¿Tan díficil es aceptar que teníamos razón? ¿Que era mejor intentar luchar un poco por el cambio a una tarifa que se adapta mejor a mis necesidades (minutos y datos en el movil principal) y no quedarse en una tarifa descatalogada que, como te hemos demostrado con pruebas, pueden anularla en cualquier momento y mandarte a una nueva de mayor precio, o incrementarte el precio unilateralmente?.   Si toda tu lucha es por no sumar como abonado a la tv, pues entonces perfecto. Yo si estaba interesado en la TV, y si no me aceptaban el cambio me iba a ir a vodafone con un equivalente calcado a fusión #0 (con TV incluida). ... Mostrar más

Pues por fin me han llamado tras rellenar el formulario varias veces (creo que unas 6). Ya me han hecho el cambio a fusión #0 desde otro fusión superior (da igual cual tuvierais), eso sí me han obligado a activar la segunda línea, pero bueno es algo que iba a hacer si o si, porque me salía más económico que tenerla en otra compañía.   Así que seguid insistiendo que se puede. :) PD: Un saludo a @emilico666 , que no creía en que lo fuera a lograr. Suerte con tu fusión descatalogada, a ver si te dura mucho sin que te cambien a otra. ... Mostrar más

emilico666 escribió: A mi la fusion cero no me suena de nada..... Desde hace 2 años tengo la fusion contigo...y paso de 50€ a 55€.... Mire por internet esa tarifa y es en ADSL......si encontrais una de las fusiones CON FIBRA y que despues de desaparecer ofrecieron OTRAS de mayor precio......Fusion + Ocio,Fusion + Futbol...etc,etc.....que me lo diga. Otra vez repito: NO TE PUEDEN CAMBIAR A OTRA TARIFA SUPERIOR. Si pago 55 euros, no me pueden pasar a una tarifa donde tenga TV contratada (puede ser que no tenga television en casa fisica)....NO PUEDEN DARTE UN SERVICIO que no puedes utilizar.....ilegal no, lo siguiente.. De todas formas seguid con vuestro royo de INTENTAR cambiar de tarifa, cabrearos con la compañia, iros de la compañia, que dentro de unos meses......me reire de todos los que pusieron contradicciones a lo que puse en este foro. Es tan facil como...si no estais conformes..o vais a otra comnpañia...hay mas baratas no?ahhhhh, es que no tengo cobertura, es que no me llegan 50 megas......claro, claro. En vez de comeros el coco, reclamar lo que es vuestro con cabeza. Pues que mala memoria. Solo han pasado 4 años del fusión Cero. Ahhh y lo había en ADSL y FIBRA. Pedías que si encontrabamos una fusión fibra que tras ser descatalogada obligaran a cambiarte a una nueva fusión de mayor precio te avisáramos. Pues aquí la tienes https://www.xatakamovil.com/conectividad/movistar-fusion-fibra-cero-internet-de-100-10-mbps-y-movil-por-44-90-euros-al-mes Fusion fibra cero de 100 megas te obligan a cambiarte a fusión contigo. Tanto si es a fusion contigo 50 o fusion contigo 300, siempre acababas pagando más que antes. Con lo cual se cumple que SI TE PUEDEN CAMBIAR A UNA TARIFA SUPERIOR unilateralmente. Y sobre lo de que no te pueden pasar a una tarifa con TV contratada porque tú a lo mejor no tienes un televisor donde disfrutarlo (es decir, un servicio que no puedes utilizar) pues es exactamente lo mismo que cuando subieron 5 euros en fusión contigo y te dan una segunda línea móvil que no puedes utilizar (o no quieres) porque no tienes un telefono movil donde disfrutar de ese servicio. ¿Algún argumento más que desmontarte?   Y sobre lo último que comentas, yo intentaré unos días más hacer el cambio, si no lo consigo me voy a otra compañia y solucionado. Tengo cobertura con todas, y tengo la suerte de que en mi zona todas funcionan bien.   Ya veremos quien se rie de quien, si nosotros con diez euros más ahorrados al mes mas que tú, o nosotros en otra compañia pagando menos que tú, o nosotros cuando veamos que te cambian de tarifa unilateralmente a una superior (o te dan más servicios que no necesitas por más precio) o tú porque dentro de X años tras denunciar consigas algo más que lo que llevemos nosotros ahorrado (porque la tarifa no te va a durar para siempre por mucho que confies en el descatalogamiento) ... Mostrar más

emilico666 escribió: ¿me estoy explcando mal o no lo entiendes todavia?una cosa es que cambien las condiciones de una tarifa(te suben gigas y velocidad) acompañado de una subida de precio de esa TARIFA.te vas o te quedas. Y otra muy distinta es que DESAPAREZCA ESA TARIFA y te metan en otra tarifa existente....es Ilegal. No confundas el tocino con la velocidad. Creo que con tanta burocracia se puede llegar a perder uno. Y los arboles no dejan ver el bosque. Para mí, un cambio en las condiciones de la tarifa y en el precio (a mayor) es igual que hacer desaparecer la tarifa con sus antiguas condiciones y precio y obligarte al cambio en la nueva. Si para ti es distinto y actúas de una forma distinta según un caso u otro. Pues muy bien. Allá tú.   @elpecador y @bronik28 te acaban de dar pruebas y testimonio propio, de que esas ilegalidades de las que hablas que no pueden ocurrir... YA HAN OCURRIDO. Y la solución de la companía fue la misma que con la subida de 5 euros: ahí tienes la puerta si quieres marcharte, eres libre.   Y ya no voy a seguir más insistiendo en el tema, porque con las pruebas de los compañeros ha quedado claro que tú visión sobre el tema es muy distinta a la nuestra y creo que bastante errónea.   Tú quédate en el "contigo", y el año que viene cuando te cambien a un fusión más caro, comienzas con tus denuncias, a ver si después de meses o años consigues algo. Y nosotros mientras te llevaremos 120 euros de ventaja (12 meses x 10 euros) por intentar movernos y no quedarnos en la descatalogada. ... Mostrar más

emilico666 escribió: Al pasar de 50€...a 55€....te subieron los gigas y te aumentaron la velocidad...de 30Mb simetricos y 50Mb simetricos... No denuncie por que SUBIERON los megas. De caso contrario,me hubiera ido. SIEMPRE te subiran algo con nuevos precios.NUNCA te pasaran a una tarifa mayor sin tu consentimiento.Que te quede claro. ¿Y qué diferencia hay entre que te suban unilateralmente los gigas, velocidad de conexión y PRECIO, y entre que te cambien unilateralmente a una tarifa con más gigas, velocidad y PRECIO en el futuro? ... Mostrar más

emilico666 escribió: Ya, y todos tienen que pensar asi. Pero a veces mandan lo que quieran las compañias, y si quieren enganchar a toda la gente al aparatito, lo haran cueste lo que cueste. aunque no aceptes el aparato, ellos ya presumen de que tienen 2 de cada 3 hogares TV. Salen ganando. Y viendo como es Movistar, que no es como otras, que le da igual que la gente se vaya o se quede, lo teneis [....]o para que os cambien si no lo haceis como tiene que ser, con la LEGALIDAD de los articulos del derecho del consumidor, no con una rabieta, mandando formularios, o llamando la 1004. Y si no se quieren meter la gente en temas burocraticos, que se vayan a otra compañia antes de quejarse de vicio.   Repito, que soy asi, que lucho por lo mio, pero burocraticamente. No con chorradas de llamadas y mosqueos innecesarios. Si a Movistar le diera tanto igual que la gente se vaya o se quede, no habría sacado este nuevo Fusión #0 por 45 euros. Ha perdido muchos abonados Movistar en fibra/adsl estos meses por sus precios (lo puedes consultar en los datos oficiales de la CNMC), y curiosamente quién más ha ganado son MasMóvil (fibra + móvil por menos de 40 euros) y Vodafone (actualmente regala la fibra optica 6 meses, y las tarifas quedan muy baratas) ... Mostrar más

emilico666 escribió: ¿Perdona? Te equivocas en lo que dices..... Te podrán pasar a otra tarifa, (mas gigas, menos gigas, mas llamadas,etc.....)...Pero NUNCA te pueden pasar a una tarifa de MAYOR importe. Siempre lo que pagues en tu anterior tarifa obsoleta. Es denunciable, y te tienen que MANTENER tu anterior tarifa, aunque cambie las condiciones UNILATERALMENTE. ¿Has denunciado tu poco verdad? eres de las personas que lo que diga la compañia, me mosqueo y me voy a otra ¿no? Asi va este pais. Las compañias enriqueciendose por cosas asi.   ¿Nunca te pueden pasar a una tarifa de mayor importe? ¿Entonces que nos pasó cuando cambiaron de "Fusión Contigo" 50€ que constaba de una sola línea móvil al "Nuevo Fusión Contigo" de 55 € con dos líneas móviles? ¿Denunciaste en ese caso? ¿Sigues pagando 50 euros porque ganaste las denuncias? ... Mostrar más

emilico666 escribió: Eso seria ilegal...cambiarme a otra tarifa sin mi consentimiento. Esta castigado por ley y se puede ir a los tribunales u oficina del consumidor.   No es ilegal, te pueden mover perfectamente de una tarifa descatalogada a una actual con el consiguiente cambios de condiciones y subida de precio (como ya ha pasado con anteriores fusiones). Es un cambio unilateral que te avisan con antelación y te dan la opción de marcharte a otra compañía, como con las subidas de 5 euros. Así que mantenerte en el contigo si te sobran las llamadas ilimitadas y los datos en el móvil es una tontería pudiéndote ahorrar al menos 60 o 70 euros (6 o 7 meses hasta el próximo cambio).   Tu vete a denunciar donde quieras que te dirán que al darte la posibilidad de marcharte a otra compañía sin penalización, poco puedes rascar (quizá algo y después de meses o años de litigio si puedes demostrar que no tienes cobertura de otra compañía alternativa, y ojo, te pueden dar ADSL a través de 3G o 4G otras compañías y contar como alternativa).   Si lo que te fastidia es aumentar sus estadísticas de TV, con rechazar el aparato vale, o guardarlo en un cajón. Además si tienes el router lejos de la tv y no tienes intención de verla el técnico no va a perder mucho tiempo en convencerte porque seguramente tuvieras que pagar un extra y él trabajar más. ... Mostrar más

Exacto. Y si a esa perdida de ingresos le sumas que uno de los esfuerzos de hacer la rebaja a los "nuevos" clientes, que es el colarles la TV como cebo (y ya si eso que suba de paquete), caería en saco roto con los actuales clientes del contigo ya que la mayoría no está interesado en la TV (si no la tendría ya) y tendría el decodificador en un cajón o devuelto. Además de que esas intalaciones no suelen tener el router cerca de la tv (más costes) y poner deco inalambrico supondría 50 euros al cliente. ... Mostrar más

Que va. No es por eso. Porque para empezar pondrían decodificadores con cable por defecto a los que no tuviesen tv anteriormente y para eso no necesitas HGU. Así lo están haciendo con los que se pasan de Contigo a Series, cambio que si dejan. Y el que quiera deco inalámbrico porque tiene el router lejos de la tv pues se le cobra por ello 50 euros (y no se si también se le cobraría el HGU) ... Mostrar más

@vnssjrg Yo también he he solicitado el alta en fusión #0 desde fusión+ , es decir poniendo los números de teléfono fijo y móvil de mi fusión actual. Me ha salido un mensaje diciendo que la solicitud se había procesado correctamente y me informarían cuando finalizasen los trámites. También lo voy a hacer con el fusión contigo de un familiar. Veremos en qué queda y si me admiten las solicitudes. Mi idea es quiza volver en septiembre a fusión + por el fútbol. Pero cada vez tengo más dudas viendo los precios de la competencia. Por eso hasta entonces el fusión #0 Me venía perfecto porque es justo lo que necesitaba, quitar estos y minutos sobrantes en el móvil y canales de tv que en verano no voy a ver. Si no se permite el cambio a los actuales clientes a lo mejor es el momento de marcharse. No se puede tener esa doble vara de medir con unos y otros, queda muy feo el doble juego para ganar por todos lados. Aquí para ser serio y dar una buena imagen hay que jugársela con la misma oferta para todos, y como mucho permitir algún descuento temporal a nuevos clientes por captación. Pero insisto en que vetar a actuales clientes en las nuevas tarifas solamente para que la operadora no pierda por un lado y a la vez ganar por otro es MUCHO MÁS FEO y ENFADA más que las famosas subidas de este tiempo atrás. Las subidas eran universales para todos los cliente y por proporcionar más servicios aunque no hicieran falta y por decision unilateral. Pero en el caso de ahora es negarte un descuento y una merma de servicios que si se ofrecen a otros clientes. Aquí se ve descaradamente la intención de la empresa no perder ingresos de unos y ganar a la vez los de otros. En fin. El tiempo decidirá si este nuevo catálogo de ofertas aumentará cartera de clientes e ingresos o todo lo contrario. ... Mostrar más