Las descargas no aparecen en el área Descargas de Mi TV y cuando quiero volver a descargar, no me deja, aparece que ya está descargada. ... Mostrar más

Sólo quiero conocer el desglose de esas 21 llamadas que no están facturadas. Porque a partir de ellas me habéis facturado las demás y quiero comprobar las fechas de las mismas. No sé si me explico. Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, Después de varias llamadas al 1002, de varias llamadas al 1004, de reclamar el la Comunidad Movistar, de llamadas efectuadas a mi teléfono desde el 1004 para asegurarme que sin problemas me mandarían el detalle de mis llamadas efectuadas. Hoy recibo una carta de Movistar que pensaba era el detalle de las llamadas efectuadas desde mi teléfono fijo y desde mi teléfono móvil y me encuentro con que me han mandado una copia de la factura. Después de asegurarme que me enviarían el detalle de la llamadas efectuadas y ya facturadas y por supuesto cobradas. Es vergonzoso que una compañía como Movistar sea incapaz de facilitarle a un cliente el detalle de las llamadas que se han efectuado desde sus teléfonos. Pueden facturar lo que quieran pues no hay forma de comprobarlo. ... Mostrar más

Todo lo que me dices ya lo he hecho varias veces y no me aparece el desglose de TODAS las llamadas efectuadas desde mis líneas. Solo aparecen las llamadas facturadas porque según parece me he pasado de los 550 minutos. Pero el desglose de las llamadas que suman esos 550 minutos no aparecen por ningún lado.   ... Mostrar más

Todo lo que me dices ya lo he hecho y no me aparece el desglose de las llamadas efectuadas tanto desde mi línea de móvil como desde mi línea fija. No puedo consultar el histórico de las llamadas efectuadas. ... Mostrar más

No me aparece la opción  para poder cambiar la contraseña.   ... Mostrar más